Очень интересная волокита из-за приличного заработка на акциях Пермэнергосбыта.
23,06 увидел хорошую цену на акции и решил закрыть,поскольку грешно разбрасываться такими прибылями.Получил 13т.р. с копейками в доход,и получилось общая доходность 20517р.
24,06 всё остаётся на своём месте,25,06 утром также доходность та же самая,а после открытия биржи волшебным образом прибыли от продажи акций превратилась в убытки.Позвонив в компанию,получил ответ,что мне обязательно всё объяснят,хотя объяснить что-либо можно было бы вечером того же дня,но никак не через неделю почти с момента совершения сделки.
По сей момент получаю стандартную отписку,что более компетентные товарищи обязательно разберутся и в тот же день доложат,как будем жить дальше.
Subject: [[TB1AA8CAE0175BBB8]]
Прошу объяснить,каким образом доход 20517 рублей превратился в 7,5 тысяч рублей 25 июня 2020года.Пока я от ваших представителей не получил внятного ответа.
К тому же сделка с Пермэнергосбытом-единственный минус за всё время моих инвестиций,что совсем не характерно для моего стиля.
К тому же стоимость портфеля 23,06 была 87 336 рублей,а 25,06(откорретирована задним числом,не ранее 25,06) уже стала 74 828 рублей и это в выходной день и это ровно на сумму прибыли от продажи акций Пермэнергосбыта.
Tinkoff Investments1 июл. в 14:07
Здравствуйте!
Данное обращение уже было зарегистрировано, повторно сообщать не требуется, ответственные решают вопрос. Мы рассматриваем ваше обращение. Ответ предоставим до 01.07.2020 включительно.
Команда Тинькофф Инвестиции
Добрый вечер!
Сегодня уже 7,07 - интересуюсь,разобрались или нет?
Tinkoff Investments8 июл. в 16:09
Здравствуйте, Сергей Викторович.
Просим прощение, требуется еще ненемного времени - до 09.07.2020 включительно.
Команда Тинькофф Инвестиции
Сегодня 14,07-скоро можно будет праздновать юбилей вашей ошибки.
Предлагаю вам восстановить результаты сделки 23,06 с акциями Пермэнергосбыт ,зафиксировав результат доходности (по счёту) 20517 рублей с последующим прибавлением результатов с 25,06 2020г.
Можно это считать официальным запросом.
Tinkoff Investments15 июл. в 13:10
Здравствуйте!
Ответственные коллеги занимаются рассмотрением вашего обращения. Ответ должен поступить вам до конца сегодняшнего дня по СМС или звонком.
Команда Тинькофф Инвестиции
Мой ответ:Похоже,ваши коллеги безответственны))
Требую восстановить свой счёт в соответствии с работой от 23,06.
Может,Вам нужно написать претензию заказным письмом ил ещё как-то воздействовать?
Команда Тинькофф Инвестиции
Мы попросили коллег рассмотреть ваш вопрос в приоритете. Коллеги проинформируют вас о результате по СМС или звонком.
Команда Тинькофф Инвестиции
Может пора уже признать свои ошибки и восстановить счёт,а то складывается впечатление что коллеги совсем не компетентны в рабочих вопросах.