----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Провели учет расходов и выполнили переквитовку. Как правило, отображение средней меняется на следующий день после этого. Если ситуация все равно останется, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Посмотрим, что можно сделать.
----------


Спасибо. Похоже, что учет расходов заработал (по крайней мере, теперь при выводе не предлагает списать непонятную сумму налога). Более того, прислали какую-то моральную компенсацию 290 руб. (мелочь, но приятно).

Отображения средней все так и не работает. Прекрасно видно на примере TRUR в моем портфеле (указано, что цена поменялась с 0,9 руб до 5,47 руб. Но цены 0,9 руб за лот с момента создания фонда не существовало). Помимо TRUR, на всех других акциях, которые приобретались еще на ИИС, а затем переносились на брокерский, указана средняя цена 0 руб.

Ваши коллеги из поддержки уже пару раз закрывали мое обращение с комментарием "все выполнено, проверяйте". Непонятно, почему они сами не могут проверить очевидно не работающий функционал.

В последней переписке с ТП мне написали, что со мной не получилось связаться. Сейчас попробуем договориться о звонке в удобное время через What's UP / Telegram (нахожусь за границей, роуминг отключен). Отпишусь на форум по итогам разбирательств.

Уважаемый ПБ,

Подскажите, у многих ли клиентов возникает ситуация, когда после переноса бумаг с ИИС на брокерский счет, средняя стоимость этих бумаг отображается некорректно? Я закрывал ИИС ориентировочно в конце апреля-начале мая этого года, все бумаги оперативно перенесли на брокерский счёт, но среднюю по ним я не вижу до сих пор (прошло 6 месяцев).

В поддержке отвечают, что средняя может некорректно отображаться вплоть до конца отчетного года (т. е. до декабря 2022 г.), но это жутко неудобно.

Видел сообщения тут на форуме, что у людей все нормально отображается спустя 30 дней.

И, насколько я понимаю, из-за неверной средней стоимости по бумагам у меня неверно рассчитывается налог к удержанию при попытке вывести часть средств (портфель очевидно в минусах, но приложение насчитывает какой-то неадекватный налог к удержанию).

Можно как-то поспособствовать корректному расчёту средней стоимости покупки бумаг и не ждать до конца 2022г? (не очень понятно, почему у части клиентов все нормально, а в моем случае надо ждать с мая по декабрь).

Заранее спасибо