----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это совсем не похоже на нас. Хотим разобраться в ситуации более детально.
Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, ссылаясь на это сообщение.
----------

Уже ответили, что большая загруженность. Впрочем как всегда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
При подсчете средней цены по валюте мы используем не цену сделки, а last price валюты на момент совершения операции. Поэтому last price и цена сделки могут не совпадать. Средняя цена несет информативный характер и не влияет на итоговый финансовый результат.

Отметим, что любое изменение валютной позиции влияет на среднюю цену:
—Покупка и продажа валюты;
—Покупка и продажа валютных активов;
—Пополнение и вывод валюты;
—Комиссии, списываемые в валюте;
—Зачисление дивидендов и купонов в валюте.
----------

Какой ещё last price, если сделка совершалась лимитной заявкой по 1000 евро в лоте и цена фиксированная?
Да и расчёт вы производите по цене, которая указана - при опускании цены до 70,30 в приложении показывается убыток, так как средняя отображается как 70,31, хотя должна быть ниже 70,30. Почему я объективно не могу оценивать финансовый результат и как она может носить информативный характер, если вы уже по факту рисуете убыток, там где должна показываться прибыть?

Добрый день! Совершил сегодня покупку 7000 долларов по цене 70,30 руб.. Далее покупку 1000 долларов по цене 70,02 руб. Далее покупку 2000 долларов по цене 70,08 руб. Итого 10000 долларов.
Тинькофф инвестиции пишет, что средняя 70,31 руб., хотя по такой цене валюта не приобреталась в принципе, а как видно из пояснений - самая дорогая покупка была по цене 70,30, остальные ниже, при этом средняя выше, чем максимальная цена покупки. Это как понимать, уважаемый Тинькофф Банк? Сумма так и не корректируется - средняя выше всех цен покупок Тех поддержка запрос не обрабатывает должным образом. Это нормально по вашему?