Задним числом портят кредитную историю своим клиентам, которые никогда не допускали просрочек по погашению займов, давали возможность компании заработать.
В моём случае, в кредитной истории изменился статус на "Активный" у двух займов, закрытых ещё в 2018 году. Кредитный рейтинг в НБКИ за пару дней упал с 640 до 570. Хорошо,что у меня подключен мониторинг кредитной истории и есть возможность отследить изменения и сделать кредитный отчёт. Что происходит в кредитных историях обычных обывателей, я боюсь даже представить.
Писал в поддержку, пообещали исправить и сообщить. Естественно, никто ничего не сообщил и даже не извинился.
Каждый отчет в НБКИ стоит 450 рублей. На решение этой проблемы было потрачено 900 рублей, время и нервы, но в этой компании не принято давать обратную связь, извиняться и уж тем более, компенсировать затраты своих клиентов на выявление косяков компании.