Всем привет! А Банку Открытие - особый привет. Интересная ситуация возникла при зачислении внутри банка средств на дебетовую карту. Был вклад и когда истек срок я его закрыл и деньги перечислились мне на дебетовую карту. Сумма на карте отразилась с учетом средств закрытого вклада. Я тут же открыл новый вклад (не лежать же деньгам без дела, пущай работают).
Но, .... Банку жить без приключений НЕ интересно. И когда я открыл операции по карте, то увидел, что операция о поступлении денег между моими счетами отразилась, но ...... с суммой 0 руб. 00 коп. То есть операция как бы есть и как бы ее нет (как мёд в горшке). А моя операция о переводе на НОВЫЙ вклад - отразилась в полной сумме.
И это одинаково, что в МБ, что ИБ. Мои звонки и чаты закончились по-сути ничем. В системе Банка они видят эту операцию, а у меня в личном кабинете она отражена криво (с нулевой суммой). Они и что-то там перезагружали, что куда-то писали (руководству какому-то, но честно предупредили, что великие в руководстве могут и не ответить).
И тут-то у меня и закрались сомнения, а не злой ли умысел сие учудил? Не будет ли каких претензий от Банка? И главный вопрос, когда это будет исправлено и как мне доказать, что я распорядился именно своими средствами с закрытого вклада? Ведь сейчас часто приходится доказывать "что не верблюд". :|
Что скажет на это представитель Банка или пора драпать от этой неразберихи? :help: