----------
Цитата

lotus123 пишет:
Предполагается здравым смыслом. А если человек им не обладает, то он и попадает в компетенцию службы безопасности.
----------

Захотел открыл вклад, захотел закрыл, нет на это ограничений и ни чего человек не должен, а банк должен!!! вернуть вкладчику его деньги, а не удерживать их, пользуясь ими без процентов несколько дней. У СБ Альфы видимо логика как у Вас человек захотел забрать свои деньги - здравый смысл отсутствует, все заблокируем и пусть он нам дозванивается, но если дозвониться то мы всё равно ни чем не поможем, пусть приезжает после выходных, после праздников, потратит половину своего дня... В Примсоце сколько угодно в день/через день вкладов открывала и закрываю - мне так нужно, я так хочу, и ни разу Примсоц себя как Альфа не повел.

----------
Цитата

KDN пишет:

По правилам банк может списать бонусы, если они не были использованы в течение 12 месяцев, а также если не было операций по карте в течение 6 месяцев.
----------

В чате банка мне тоже самое пишут. А у меня карта используется регулярно и за последний год бонусы начислены только вот в сентябре 23. И сколько то лет болтаются вероятнее всего БИНовские 24 бонуса. Вот мои новые приплюсовали к этим 24 бонусами и всё списали.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:

По идее, они давно должны были сгореть..
Может даже, это вообще из БИНа остатки?
----------

Да скорее всего ещё БИН, очень давно они.

Историю начисления бонусов мне даёт сформировать за последний год, там только сентябрьское ничисление и всё.

Здесь есть представитель банка? Начала копить бонусы в августе этого года, в сентябре было первое начисление, их приплюсовали к старым бонусами, которые висят на счёте уже несколько лет (!). А сегодня списали вообще все бонусы "сгорание по сроку давности". Это как понимать?