KarS, спасибо за ответ. Нет, договор не скачивал, т.к. в мыслях не было, что такое возможно. Точно помню что заключал на 5,7%, собственно срок в 26 месяцев я и выбирал, чтобы такой ставки добиться, 25 месяцев ставка была уже 5,6%.
Единственное разумное объяснение пока для меня это то, что возможно в приложении ставки обновить не успели и на момент заключения они отображались еще не порезанными.
Удивительно то, что после открытия вклада я в течении нескольких дней заходил в ИБ и ставка отображалась 5,7%, а сегодня зашел и мягко говоря "неприятно удивился".
В банк по 8-800 звонил, сотрудница банка сначала пыталась меня убедить, что банк принял решение поменять условия договора в одностороннем порядке при "пролонгации", хотя когда я ей все таки доказал, что пролонгация и вновь открытый вклад это 2 большие разницы и после нескольких консультаций ей была занята жесткая позиция "открывал под 5,55 и больше ничего не знаю". Но господа, я в своем уме и помню, что и как я делал неделю назад.
В общем неприятная история, мнение о банке ухудшилось, но боюсь что доказать что-либо будет невозможно да и не хочется уже.
Единственная наука которую можно извлечь из этой ситуации, "проверяйте деньги у кассы". Все эти электронные договора это пшик, это я для себя уяснил железно.