----------
Цитата

Nouveau пишет:

договор + приходник на сумму вклада

----------


Zmey18, приходник только изучите на предмет номера счета, на который перечислены деньги и назначение платежа(в идеале там должны быть реквизиты вашего договора). Иногда в приходнике указывается "виртуальный" счет, промежуточный, а потом с него уже деньги попадают на ваш вклад. Для полной цепочки я требовала Заявление о перечислении с виртуального счета на счет вклада. Иной раз маринки вообще не понимали в чем дело, пытались такое заявление не дать. Будьте готовы :) Хотя последние несколько раз в приходнике сразу был указан счет вклада.

----------
Цитата

Tatishka пишет:
Подскажите, пожалуйста, какие документы мне должен выдать банк после открытия вклада в интернет-банке. Мне были выданы договор с синей печатью и по моей просьбе выписка со счета вклада. А платежное поручение на перечисление денег на вклад должны выдать?
----------


Платежное поручение это неплохо, если бы деньги с карты или со счета напрямую уходили на счет вклада, но это не так. Деньги сначала уходят на какой-то счет виртуальной карты, а уже с него идут на вклад. Вот на последнюю операцию я брала Заявление о перечислении денег на вклад (там указан номер счета вклада), если правильно помню название. Заявление это маринки очень не хотели давать, но без него в цепочке движения денег образуется "дыра" и нет подтверждения пополнения. На этом заявлении иногда ставят разные штампы "Принято" и "Исполнено" и нехотя дают копию заявления с копией штампа, так вот я настойчиво требовала синий штамп "Исполнено", фактически ведь операция исполнена.

А на первую операцию, точно не помню, платежное поручение вроде было, но если смотреть назначение платежа, там вы не увидите реквизитов счета вклада. Совсем другой счет.

----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
Я чего то такой вклад не нашел сегодня в МКБ Онлайн?
----------


Так они в январе были...во всяком случае я в январе открыла такой

----------
Цитата

dzh77 пишет
Зачем паника. Банк закрывал вклады и выдавал деньги даже вчера. Нужно было только не лениться и прийти в отделение и подождать. Да неудобно, да долго, но никто не отказывал в совершении операций. ... И никаких претензий писать не нужно было.
----------


Сдается мне, что если бы я последовала вашему совету, то сегодня так же не смогла бы получить деньги. И потом, что значит " не отказывал банк в осуществлении операций"? именно отказывает. Вы о чем вообще?

Я, конечно, надеюсь, как и все здесь, что эта ситуация не звоночек. А просто банк "за спасибо" воспользуется деньгами вкладчиков на несколько дней. Поживем-увидим.

Расскажу как я справилась с этой проблемой.
Вчера так же обратилась в банк, но "программа не работала" В отделении толпа народу, нервы и прочие прелести :wall:
Я сразу написала 2 претензии( было 2 вклада на меня и мужа), в которых описала ситуацию, указав, что смс-оповещения о начислении % пришли в 10.18ч. Далее указала, что сегодня(22.03) у меня срок погашения денежных обязательств ( предположим - договор займа мог быть? мог!) и в случае образования просрочки по вине банка я намерена обратиться в суд за взысканием убытков и компенсацией морального ущерба. Отдала главному менеджеру под штамп. Она, правда, брать не хотела, мотивировала тем, что "у них-де своя форма заявления", но я настояла. Штамп и подпись о приеме она мне на копии поставила и мы чинно удалились. Через 15 минут мне позвонили и сказали " о, чудо! ваш вклад закрывается программой, подойдите за ради Христа за денежкой" Деньги мы получили, но осадочек остался. Больше ни у кого на тот момент вклад не закрывался :crazy: