Коллеги, добрый день!
Требуется мнение опытных клиентов банка относительно документов, полученных при открытии вклада.
Открыла вклад "Все включено" через ИБ. Денежные средства вносились на карту (есть приходник), открытую ранее, далее с карты на счет вклада. При внесении денежных средств было обещано выдать при следующем посещении:
1) договор вклада
2) платежное поручение (карта-вклад)
3) выписку со счета вклада.
По факту получила следующие документы:
1) копию договора вклада с синей печатью и штампом "Копия верна", подпись операциониста на штампе
Договор от имени некой Алексеевой Юлии Александровны, места для ее подписей предусмотрены, но ни одной нет. Оригинал выдавать отказались.
2) платежное поручение выдавать отказались.
Мотивирован отказ был тем, что сегодняшняя операционистка самая главная в нашем отделении МКБ, и она лучше, чем вчерашний сотрудник, знает, что такой документ как платежное поручение технически не формируется в их системе.
3) выписка, заверенная квадратным штампом
4) отчет о движении средств по счету карты с тем же квадратным штампом.
Подскажите, считается ли такой пакет документов достаточным при обращении в суд (на всякий случай, если при обращении в АСВ не найду себя в списке вкладчиков)? :?:
P.S.: привыкла к оригиналам, синим печатям и полному комплекту документов; не нравятся мне все эти копии и квадратные штампы. Банк пожадничал или я придираюсь? :scratch: