----------
Цитата

Umstein пишет:
Я конечно в ИЖС не очень понимаю, но для ставки +1,8%, должны кроме договора вклада дополнительно заключить договор ИЖС и внести дополнительную сумму в рамках этого договора на ИЖС. Договор вклада не может оказаться договором ИЖС.
----------

Дак вот в том-то и дело, что я просто в недоразумении, как без моего согласия на ИСЖ ( Инвестиционное страхование жизни , а не ИСЖ, прошу извинить- буквы спутал местами) появился у меня такой бонус ( ставки такой нет даже в описании доп.условий). Мне подтвердили и в чате и на горячей линии, что у меня бонус - 1.8% за ИСЖ. Но я по факту ничего не заключал. Это меня и смутило. Операционистка же, которая мне открывала вклад, говорит что это системный сбой и у меня всё нормально. Кто-то химичит, только кто - непонятно, или политика банка или отдельных личностей.

По Банку Восточный. Продолжение.
По вкладу Летнее настроение. После общения в чате банка и выявлении для себя , что у меня заключён дополнительно договор ИЖС, поэтому мне 0.5 бонусных процентов не положено, т.к. мне 1.8% максимальных ( а таких нет даже в доп.соглашении) начисляется за ИЖС, решил позвонить на горячую линию банка и там заново сначала узнать про 0.5%. Про 0.5% всё подтвердили (начисляются с 2-го месяца новичкам), затем задал вопрос про договор ИЖС ( откуда он взялся, если я не заключал?), оператор проверила все подключенные бонусы и подтвердила, что у меня подключен самый высокий бонус за ИЖС. На мой вопрос - как это без моего согласия заключили договор ИЖС, ответила - "Без вашего согласия не могли заключить". Сказала что передаст всё человеку, который со мной заключал договор и она мне позвонит".
Только что позвонила, голос волнительный,сказала, что это какая-то системная ошибка( задаст вопрос программистам), что непонятно как "подтянулся" этот договор ИЖС и у меня ничего на самом деле нет и мне 0.5% таки бонусных положено. Я спросил - "сможете официально предоставить мне выписку , что у меня действительно нет никаких дополнительных договоров", ответила: "да, сможем".
Интересно, что это такое: самоуправство отдельного сотрудника или политика банка?
Так-то на такую фигню в правоохранительные органы надо по идее обращаться.
Если бы не стал узнавать про 0.5 процента, так бы может и не узнал, что участвую в ИЖС без моего согласия.
P.S.Мое сообщение , возможно не по теме, просто видел тут вопросы про бонусные 0.5 вклада. Просьба на усмотрение модератора оставить тут или переместить в соответствующую тему.

По поводу 0.5 процентов в вкладе Летнее настроение у банка Восточный. Только что написал в онлайн банке в чате по этому поводу вопрос.
Выкладываю переписку. Оказывается со слов консультанта чата, у меня максимальный бонус - 1.8 за ИЖС и мне 0.5 не положено. Но никакого согласия на ИЖС я не давал и ничего не заключал.Дополнительное соглашение, такое же как и кто-то выкладывал выше в теме. При открытии вклада 25 июня, когда читал доп.соглашение ,сказал работнице, что никаких доп.карт, страхований и т.д. мне не надо. Она ответила, что это доп.соглашение - неотъемлемая часть и без желания человека - никаких страхований и т.д. не будет и что это всё подразумевало бы доп.оплаты с моей стороны.
Но то, что мне сейчас выдали в чате, меня просто "ошарашило".
Как теперь действовать по- умному? Просто заявиться в банк и выяснить или направить запрос им на бумаге?
В личном кабинете отображается сумма вклада и сумма выплаты в конце срока, расчёт по ставке 7.8. Вклад на 181 день.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»