user1353910722
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Для рассмотрения Вашего обращения необходимо предоставить также справку за 2018 год.
Мы ждем Вас в офисе Банка для решения Вашего вопроса.

----------


Роман, эту секретную информацию только Вы знаете ?
Зачем тогда в офисе у меня приняли справку за 2017 год ?
Совкомбанк - Банк для взрослых людей и их родителей, выяснял это 4 недели, что ему ещё одна справка нужна ?

Одни вопросы , без ответов.
09.04.2018
16:09
----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Запрошенные данные Вы предоставили только вчера (04.04.2018г.).
Ваш вопрос еще находится в работе.
Обращения обрабатываются в порядке очереди - для нас все клиенты равны!

----------



Роман, это же не правда. Зачем Вы пишите не правду ? Я в марте всё предоставил, ну чё я совсем конченный, писать на форум с просьбой о помощи и не предоставить справку.
Я увидел, что Вы ответили на другие сообщения, моё было пропущено.
09.04.2018
16:04
Роман, жду ответа с 30.03.2018 12:08, наверно уже не надо отвечать, сам схожу.

Уровень обслуживания - "дно"

спасибо.
05.04.2018
09:59
Роман Мазетов , Вы "футболите" меня, как call центр и тех поддержка ?
Может всё таки в отделение сходить ?

PS Сложно даже посчитать, сколько я вопросов решил с Тинкофф за данный отрезок времени.
03.04.2018
14:48
Роман, есть шанс , что Вы ответите ?
02.04.2018
11:39
angelo, что - бы поднять лимит, нужен офис и там процедура заведения карты начинается с 0.
Я даже спросил, зачем мы 2 раз всё заполняем, что я уже заполнил, Марина мне сказала, что у них моя анкета на карту не видна, надо заводить всё заново.
30.03.2018
13:23
@angelo , в ДО Марьино требуют точно
30.03.2018
12:21
Роман, добрый день!
Оформил карту "Халва" в 2017 году , номер договора 1482398879, всё ок, планирую дальше использовать.
Но лимит мне по карте дали в более чем 2 раза меньше, чем моя з/п ( официально белая) . Написал в чат поддержки, получил ответ " Всё ок, можем повысить лимит, нужна лишь справка 2 - ндфл"
Хорошо, взял на работе справку 2-ндфл и пошел в отделение в Марьино 20/03/2018, там ответил на все вопросы, дал контактные данные 3 моих родственников, рассказал всё что знал, предоставил справку 2 - ндфл и запросил лимит, которой меньше моей з/п, других обязательств перед банками не имею.
Мне сказали, что заявка рассматривается 3 рабочих дня, подождал я 6 рабочих дней и решил позвонить на горячую линию, мне сказали, что заявка действительно есть, но нужно предоставить справку 2 - ндфл??!!!!
Ну, всмысле, я же её отдал парировал я, но сотрудник call - центра сказала, что её могли потерять и нужно предоставить заново или сходить в отделение узнать, что там да как.


Роман, можете помочь ?
30.03.2018
12:08

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть