Роман, добрый день!
Оформил карту "Халва" в 2017 году , номер договора 1482398879, всё ок, планирую дальше использовать.
Но лимит мне по карте дали в более чем 2 раза меньше, чем моя з/п ( официально белая) . Написал в чат поддержки, получил ответ " Всё ок, можем повысить лимит, нужна лишь справка 2 - ндфл"
Хорошо, взял на работе справку 2-ндфл и пошел в отделение в Марьино 20/03/2018, там ответил на все вопросы, дал контактные данные 3 моих родственников, рассказал всё что знал, предоставил справку 2 - ндфл и запросил лимит, которой меньше моей з/п, других обязательств перед банками не имею.
Мне сказали, что заявка рассматривается 3 рабочих дня, подождал я 6 рабочих дней и решил позвонить на горячую линию, мне сказали, что заявка действительно есть, но нужно предоставить справку 2 - ндфл??!!!!
Ну, всмысле, я же её отдал парировал я, но сотрудник call - центра сказала, что её могли потерять и нужно предоставить заново или сходить в отделение узнать, что там да как.
Роман, можете помочь ?