Уважаемый Роман Мазетов, прошу прояснить ситуацию.
У меня есть карта Халва, дата заключения договора - 7-го числа, проживаю в Белгородской области.
Каждое 7-е число месяца мне приходят проценты на остаток собственных средств. В октябре процентов нет. Позвонил на горячую линию, сказали, что в отчётный период должна была быть хотя бы одна расходная операция. У меня одна была. Заявление приняли и пообещали разобраться.
Но вот вопрос - сейчас на сайте банка висят два актуальный тарифа - для Халвы (действуют с 13 сентября) и для Халвы с защитой платежа - (действуют с 27 сентября). Оба предполагают выплату процентов в размере 6,5 % в том случае, если расходных операций не было и 6,0 %, если таковые были. Оба тарифа, как я понял, действуют на территории Белгородской области.
Так надо ли совершать расходные операции, чтобы получить 6,5 %? На горячей линии уверяют, что надо.
И чем отличаются эти два тарифа?