Роман Мазетов,
Уважаемый представитель Банка Совкомбанк. Возникла след.неприятная ситуация:
Получили где -то полгода назад карту Халва, по оформлению и одобрению вопросов не было. Сразу одобрил лимит в 75000 руб. и карту привез курьер. Первую покупку совершила 5.05.2018.
17.05.18 внесла первый платеж по рассрочке. Все четко. И тут 18.05.2018 приходит мне СМС от вашего банка, что мои расходные операции заблокированы и что согласно правилам ЦБ нужно предоставить справку о доходах. Это как понимать? Что за правила ЦБ? Почему изначально при оформлении у меня не запрашивали все справки и документы и дали мне лимит которым я соответсвенно благополучно пользовалась. И в добавок 19.05.2018 мне позвонил ваш робот и начал предлагать карту Халва. Зачем??? Робот меня не услышал. Просьба ответить на мои вопросы, спасибо.