Я б тоже код из СМС никогда не назвал, потому что айтишник, но я прекрасно понимаю, что есть дофига людей - бабушки, люди на нервяках, навальнята, которыми можно сманипулировать и выудить код.
Конкретно в моем кейсе, девушку продавили, потому что мошенники знали телефон, ФИО, полные данные !запечатанной! карты. Сыграли на том, что человек был уверен, что эти данные знает только банк.

Еще пару моментов, после звонка в тех. поддержку банка и описания ситуации (спокойно, без ругани), девушка ТП (тех. поддержка, а не то, что вы подумали) просто бросила трубку и не стала разбираться.
В МВД для возбуждения дела попросили выписку по карте. Эта "услуга" стоит в банке 3000р.
3000 рублей за выписку, Карл!

----------
Цитата

qvars пишет:
Так карта в конверте запечатана?
Откуда вы знаете что был назван правильный номер и срок действия, это уже больше на фантазии похоже.
----------

Позвонила девушка "ПБ" сказала, что с карты мошенники якобы сняли деньги.
Попросила достать карту и проверить данные.
Естественно, конверт вскрыли, карту достали.
Далее контрольные вопросы типа - "Вас зовут так-то?", "Номер карты такой-то?", "Действует до..?".
И в конце "Продиктуйте код из СМС"...

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
С 6-го дня выхода на просрочку начисляется 19% годовых на общую сумму задолженности.
----------

А далее?
Интересует, через какой срок данные передаются в коллекторское агенство?
В какой срок дело идет в суд?
Влияет ли наличие уголовного дела на эти сроки?
Спасибо!

Добрый день,

Ситуация: новая карта "Халва" запечатанная в конверте, позвонили мошенники, девушка представилась сотрудницей безопасности Совкомбанка, назвала полное ФИО, !номер карты и !дату до которой действует карта. Далее спросила код безопасности из СМС и сняла 60 тысяч рублей.
По факту этих действий оставили заявку в банк и в МВД о мошенничестве.
Спустя месяц банк начал звонить и требовать оплату.

Расскажите пожалуйста, что дальше по бизнес-процессу, если не платить.

Спасибо!