Делюсь опытом:
1. Не начислены баллы за покупки в марте 2023: о существовании "отчетного периода" менеджеры при офрмлении карты не предупредили. В приложении отчетный период не отображается нигде. После обращения в поддержку было составлено заявление. Ответа нет.
2. Менеджер поддержки предложил оформить дополнительно кредитную карту Халва: 1. В Москве доставить карту на смогли. В Самаре: в прервый раз менеджер просто не приехал на доставку, во второй раз привез бланки не заполненных договоров, которые я подписывать отказался. Вчера, я обратился в отделение банка с такой же просьбой и получил отказ по причине отказа от получения карты.