Хоум Кредит,
Отправил информацию в ЛС

Хоум Кредит,
Добрый день!
31.10.20 мною был оформлен возврат денежных средств за ранее сделанную покупку. В личном кабинете отобразилось уведомление о данном возврате, но деньги на счет не поступили. 09.11.20 из личного кабинета уведомление о возврате исчезло, но деньги на счет так и не поступили. В мобильном приложении через чат было создано обращение по данному поводу со сроком исполнения 11.11.20, сегодня в чате мне говорят что обращение в работе и срок его исполнения 09.12.20! Как так? Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

C----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вот список бонусируемых МСС:
----------

Спасибо, разобрался. Код операции у меня не тот....

----------
Цитата

aka_antanta пишет:
ТКС
----------

Что такое ТКС?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
МСС подходящий и лимит в 1000 баллов на период акции не превышен?
----------

А как узнать подходящий ли у меня МСС?

Хоум Кредит,
Добрый день! 23.11.2019 я совершил покупку на 9 т.р. в категории "Одежда и обувь". Кешбэк пришел только в размере 1%, остальные 9% когда должны прийти?