Подскажите, как составить в чате заявление на закрытие счета по дебетовой карте. Третий час беседую с ботом, соединяет с оператором, оператор присылает рекламу продуктов банка и пропадает. Потом опять бот и по кругу. Надо в свободной форме, или какой-то бланк нужен.