Подскажите, 22 января 2021 совершил очное посещение магазина "Карусель" и оплатил чек за покупки в размере 940 рублей. Сегодня (26 января 2021) был начислен кэшбек в размере 1%. Хотя в графе партнёры для магазина "Карусель" указан кэшбек 9%. Пометок о способе покупки (через интернет-магазин) нет. Ни на сайте карты "Польза", ни на сайте магазина "Карусель" не нашел указания условий для получения кэшбека 9%. Подскажите, где ошибка.