помогите, пожалуйста. с конца марта пользуюсь картой с КБ 10%

1) как будет рассчитан КБ в такой ситуации. покупка на 2500 в рамках акции 10% КБ, плюс попала на категорию 5% КБ в апреле. по этой транзакции будет возврат на 500 руб. КБ начислят только 10%? или 10 + 5 %? сохраняется ли КБ при частичном возврате или полностью отменяется за всю покупку?
2) первые покупки были сделаны в конце марта, но проводки уже апрелем - получается я попадаю на акцию 10 % и на май (макс 1000 руб КБ) и на июнь (еще 1000 руб КБ)? или акция работает до конца мая?

ПБ, подскажите, пожалуйста
я новый клиент, заполнила сегодня заявку на карту - но получение с курьером только на 1 апреля. я буду участвовать в акции с 10% кб? или надо до 31 марта в офис дойти?

коллеги, ПБ, помогите понять, пожалуйста. расчетная дата у меня 13 сент. хочу оплатить крупную покупку в категории повышенного КБ 5% в 2 платежа. я правильно понимаю, если я оплачу одну часть 1-2 сент и потом в конце сентября, я могу получить максимальный КБ 3000 руб 2 раза? лимит же в 3000 руб в расчетный период?

и если вдруг кто уже платил за двери в Волховце (МОсква, Каширский двор) - попадет в категорию дом/ремонт?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По результатам проверки выяснили, что операция снятия наличных, о которой Вы пишите, не совершалась в нашем банкомате. Возможно, перепутали банкоматы X
----------


получается , в системе необязательна информация о том, кому принадлежит банкомат, а также корректность адреса банкомата? ну это так на будущее, для общего образоования.
вообще, я теперь даже неловко себя чувствую, тк комиссию мне вернули... :omg: спасибо за benefit of the doubt. но я 10000% уверена что по указанному адресу банкоматом не пользовалась. есть небольшой шанс, что снимала еще в другом месте - но опять же адрес не тот, который в выписке по этой операции указан. в общем, буду теперь всегда чеки брать и хранить.

и отдельный вопрос - в сентябре я платила черной картой за отель, заброинрвоанный по предложению Тинькофф+ Букинг ком. Акционный кеш бек ждать через 60 дней после оплаты/выселелния?

коллеги, ПБ, помогите, пожалуйста.
первый раз столкнулась со снятием комиссии за снятие наличных. причем, есть одна операция, по которой не отображается название банка, кому пренадлежит банкомат. и вот она как раз и получается привела к снятию комиссии. при этом по указанному в операции адресу я 100% ничего никогда не снимала - то есть адрес 100% неправильный в системе. по памяти (я не беру чеки от банкоматов) это банкомат ТБ... и по логике тоже (сначала пополняла валютный счет, а потом переводила в рубли и снимала) - самый ближний к этому неправильному адресу банкомат - это банкомат ТБ, где я периодически провожу операции.

в чате в мобильном приложении - говорят что невозможно предоставить доп данные (то есть название банка, где было снятие), при этом утверждают что это 100% не ТБ банкомат... это действительно так? обещали передать на рассмотерние о возврате комиссии.
уверена, что снимала в ТБ, но блин получается доказать невозможно?