Тинькофф Банк, прокомментируйте, пожалуйста.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

invisibleOn пишет:

Тем самым это ведомство "снимает" с себя любую ответсвенность за дальнейшее использование этих данных. Так же встречал комментарий МВД в одной из статей по этой проблеме, что банки и другие кредитные учреждения якобы не вправе ограничивать обслуживание клиентам, ориентируясь только на информацию из этого сервиса, именно потому, что она не является юридически значимой X
----------

Дело в том, что решением УМВД(ещё в августе 2018, никто даже не сообщил) человек реально был признан "негражданином" РФ в связи с якобы совершенной сотрудником паспортного стола в 1998 году ошибкой. 28 декабря 2018 был изъят(есть акт изъятия) и сам "необоснованно выданный" паспорт (когда мы, после получения СМС от банка, пришли в ОМВД выяснить в чем дело).
Т.е. проблема не в технической ошибке в базе данных или информационной системе, а в реальном лишении гражданства более чем на 6 месяцев и лишения паспорта на полтора месяца (без выдачи взамен какого-либо документа удостоверяющего личность)

Возможно я не совсем верно задал вопрос. Сейчас цель документально подтвердить очевидную вещь, что отсутствие паспорта влечет невозможность пользования банковскими услугами, почтой, авиа/жд и практически чем угодно вообще в РФ. Даже в сам суд проблематично попадать.

Тинькофф Банк, добрый день!
26 декабря 2018 года моя супруга получила СМС(а затем e-mail сообщение) от банка с информацией о том, что по данным МВД паспорт недействителен, необходимо обновить...
Если верить публикации. Не предоставление действительных данных влечет за собой негативные последствия(приостановление обслуживания?).
"Тинькофф Банк дает пользователю на реагирование семь рабочих дней с момента выявления недостоверных данных."

Для суда по иску к Управления по вопросам миграции УМВД России по Курганской области о взыскании морального вреда необходимо документальное подтверждение следующей информации:
1) в результате проверки банком было обнаружено, что, согласно данным МВД, паспорт клиента недействителен.
2) клиенту были направлены соответствующие сообщения (СМС и e-mail)
3) какие последствия влечёт за собой отсутствие актуальных данных о человеке (приостановление обслуживания/отказ в проведении операции и т.д.). Возможно в соответствии с 115-ФЗ, положением Банка России № 499-П, собственными нормативными актами банка и т.д.

Буду очень благодарен, если Вы сможете помочь в данном вопросе.
Следующее заседание суда назначено на 18 апреля, нужно успеть предоставить суду документы к этому сроку.

Коротко о действиях УВМ УМВД в публикации RT