Добрый день! Уже 7 лет являюсь клиентом Тинькофф Банка. Имею счёт ИП, дебетовую, кредитную карту, инвестиционный счёт, а также пользуюсь другими продуктами этого банка. Почему я выбрал Тинькофф?!
Приложение самое удобное! Интуитивно все понятно. Информативные истории.
Поддержка очень быстрая. Отвечают практически мгновенно на вопросы. Намного быстрее чем в других банках.
Самое важное: банк реально клиентоориентированный. Было многих разных ситуаций, которые показывали, что Тинькофф ценит меня как клиента. Вот последняя ситуация, которая случилась буквально вчера. В мае месяце у меня на карте Тинькофф Black одна из категорий повышенного кешбэка 5% Одежда и обувь. Я держа это в памяти поехал в ТЦ и купил одежды на лето на сумму более 12000 рублей. То есть кешбэк был бы более 600 рублей. Но на кассе при оплате я ошибся и расплатился другой картой Тинькофф - кредитной картой All Airlines. Просто из-за невнимательности. Было очень обидно. Но я написал в поддержку, описал ситуацию. И на следующий день банк ответил, что начислит мне кешбэк за покупку 4% от суммы, а это почти 500 рублей. Спасибо большое! Уверен, что в любом другом банке мне бы ответили, что вы расплатились картой, на которой не было кешбэка, поэтому ничего не можем вам начислить. Но только не Тинькофф. Всегда поймут клиента и пойдут на встречу. Поэтому буду и дальше обслуживаться в этом банке и всем его рекомендую. Тинькофф, вы лучший онлайн банк в мире!!!