Несколько лет назад оставляла негативный отзыв по ситуации с банкоматом. Банкомат не выдал деньги, однако деньги списал. Писали в банк заявление, банк ответил, что при инкассации излишек обнаружен не был. Последней надеждой был отзыв. Сумма была 40000 руб. После написания отзыва, банк волшебным образом излишек нашел и сумму зачислил назад на счет))) Спасибо Банки.ру)))