О, помню, как мы всем рабочим коллективом в рамках обучения смотрели "Игру на понижение") Отличный фильм)
4 и 5 возьму в закладки)
Pragmatic
Это разделение труда, которое способствует развитию экономики.
А если я ращу горох, ращу овцу, собираю квантовый компьютер, вырезаю из дерева и аппендиксы, шарю за ГМО и прекрасно вяжу - это или мое личное желание, или неолит еще в разгаре.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с трудами Адама Смита и дальнейшим развитием концепций.
И не потворствуйте паршивому уровню сервиса. Любая ошибка наказуема. Нет оправданий, ни у меня, ни у вас, ни у автора, ни у клерка.
Pragmatic, считайте, что я почти все пишу капсом и курсивом. Сразу говорю.
Я работала в банке. Сотрудник обязан объяснить понятно и быть дружелюбным. Если не в состоянии - зовет старшего.
А вот клиент не обязан читать что-то заранее, это его личное дело, есть ли у него время и когнитивные способности. И неважно, кто это. Преподаватель теории вероятности, одинокая бабуля после инсульта, студент-историк или пьющий слесарь. Клиент не имеет права хамить, остальное - проблема банка и его кадров.
Не путайте теплое с мягким. Плохой сервис в любой сфере или плохое качество продукта - это повод для рекламации, а не "пойти и самому все изучить". У нас, как вы верно заметили, экономика есть. Это когда я ращу горох, меняю на деньги и за эти деньги покупаю овцу.
Вавилоныч, так это ж сидя. Под чаек и булочку.
Спасибо)
Pragmatic, ух ты, только увидела ваш комментарий) А ничего не мешает) Я для собственного здоровья и не хожу в магазин, спина больная. Муж есть, но классический такой, из шуток. Который, если написать в списке "йогурт с ананасом", еще 8 раз позвонит для уточнения. Мне проще заказать.
Во мне 55 кг при росте 170. У меня есть дети и работа, есть хобби, занятия спортом и нет лишних вещей в доме. Я шопоголик, но успешно сублимирую эту страстишку в виртуальном мире.
Насчет самокатов/велосипедов - тут не ко мне, правила и законы для регулирования скоростей принимаются на другом уровне. Меня дети пару раз чуть не сбили, с курьерами проблем не было.
Насчет курьеров - я и после магазина все мою. Там до меня кто-то по полю ходил, с поля картошку собирал, в пакеты фасовал, куда-то отвозил, со склада забирал, на полки выставлял, другой покупатель трогал. Мир вообще принадлежит бактериям и вирусам.
Tony, да, обязательно напишу и туда, но там уже менее душевно и в деловом ключе)
Stepan, иногда может. Потому что в некоторых случаях деньги не списываются со счета, а как бы "замораживаются". Если ты, к примеру, привел доказательства недобросовестности поставщика услуг и его отказ решить проблему миром - в банке могут решить вопрос в твою пользу.
Подчеркну, это не всегда возможно технически.
А вот если перевести деньги физ лицу - ничего не поможет, тут только в полицию. Если перевод был внутрибанковским, то карту мошенника заморозят для разбирательства, но это максимум, насколько я знаю.
Ох, сколько таких обращений было во время работы в банке)) Всегда сначала лучше обратиться к поставщику услуги, а уже если он откажет, то со всеми скринами, результатами обращений и т.д. - в банк. В 95% случаев банк вам и понадобится, вернут сразу, и ждать несколько дней, пока он все проверит, не понадобится)
О, я этим регулярно пользуюсь) К телефону мужа привязаны все номера семьи и домашний интернет. Он забывает вовремя пополнить баланс, и я через "900" его пополняю. Когда нет интернета ни по вай-фай, ни на телефоне - это единственный вариант пополнения не выходя из дома)