----------
Цитата

Золотые горы пишет:
заключает и он где-то есть, если ваш покойник не раздолбай и не задевал его куда-то... изображение

по закону кредитный договор обязан быть в бумажном виде и с подписью клиента ЕМНИП изображение

если что-то в законах изменилось, пусть predator67 скажет, если он этим действительно занимается
----------


Перекопав документы покойного, нашли сейчас в них только Заявление-анкету на выпуск (получение) этой карты, ту где указываются паспортные данные клиента банка и ставятся галки за или против страхования. От страхования он вроде не отказывался (галка на несогласие не стоит), но вот подписи его мы там не обнаружили - только имя и подпись представителя банка. Больше никаких документов, кроме общих распечаток с инета с условиями и тарифами на кредитки, не нашли. Но заявка на выпуск карты - это же не кредитный договор, или я чего-то не понимаю? Или это у Тинькофф и считается договором, когда клиент подает заявку на карту, а банк ее выпускает? Значит, у них должна быть копия такой заявки с подписью заемщика, как я понимаю, а наша видимо, осталась неподписанной. (В жизни не связывалась никогда с такой мутной системой взятия кредитов через интернет, поэтому не знаю, как у Тинькоффа это конкретно происходит и что у них считается юридическим договором, имеющим силу.)

----------
Цитата

Камала пишет:
это все через нотариуса. По моему опыту, я отнесла в банк заявление и копию св-ва о смерти, обычную копию (Вы можете и по почте, но ценным письмом, не заказным, так как нужна опись вложения), Банк уже сам нашел нотариуса и ему все прислал.
Со страховкой сложнее, там сроки. Поэтому нужно все изучить на сайте и представить им как можно скорей все, что возможно, пока сроки не прошли. А что невозможно - через нотариуса запросы.
----------


Понятно, спасибо. Связалась с их кредитным отделом вчера, карту заблочили, но копию свидетельства и справки о смерти требуют заверенную у нотариуса. Решили, что это все вместе с запросами нам лучше сделать сразу у нашего нотариуса 15 числа, а вот со страховкой все равно затор. По их условиям страховки, требуют сообщить о смерти в течение 30 дней и кроме прочих доков, обязательно предоставлять протокол о вскрытии из морга с указанием причин смерти, ну и доки о вступление в наследование. Вот с протоколом из морга мы и застрянем - моргачи его будут делать аж до 10 июля, оттого что у покойного была неизвестная опухоль и им позарез нужны результаты ее гистологии (раковая или нет). (Хотя сами работники морга моей матери сказали так: даете сейчас 5 тыс рублей и заключение вам будет через неделю, а бесплатно - ждите дней 40, в порядке общей очереди. Такая у нас медицина). Думаю, еще какие-то медицинские документы (результаты обследований) они тоже потребуют, так что собирать их мы будем долго. А если пока просто сообщить страховщику и выслать все нужные доки до 26 июня, кроме заключения патанатома, это будет действительно и сроки для получения страховки будут соблюдены?

----------
Цитата

APK12345 пишет:
В письме, написать которое порекомендовала вам уважаемая Светлана2909, попросите банк:
---заблокировать карточный кредитный счет ;
--- прекратить начислять проценты за пользование карточным кредитом в связи со смертью клиента.

Примечания.
1) Ни в коем случае не вкладывайте в конверт оригиналы документов и оригинал карточки. В конверте должны быть только ксерокопии!
Карточка должна остаться у вас для возможных дальнейших действий с ней.

2) Для быстрой связи с банком напишите туда ещё и электронное письмо с рассказом о вашей ситуации.

3) Банк имеет юридическое право предоставлять сведения обо всех счетах ( суммах на них, в том числе о сумме задолженности по кредитной карточке) по нотариальному Запросу . Поэтому срочно идите к нотариусу с вашим Заявлением о том, чтобы он сделал Запрос в банк. Возможно, через нотариуса вы сможете получить интересующую вас информацию.
----------


Спасибо большое за эту информацию! А копия свидетельства должна быть обязательно нотариально заверена или для сообщения о смерти хватит простой копии (отксеренной)? Как я поняла из документов на сайте банка, для Тинькофф Страхования нужна именно заверенная копия + медзаключение обязательно. Нашего нотариуса нам все равно придется ждать до 15 июня, раньше открытия наслед. дела он все равно запрос в банк не подаст. Или можно заверить свидетельство у любого нотариуса поблизости?
И второе - очень волнует вопрос о том, можно ли вернуть банку неизрасходованный остаток денежных средств на карте в счет погашения задолженности. Остаток довольно большой, в 65 тыс., и если в кредитной практике Тинькоффа были такие случаи погашения кредита, это бы нас здорово выручило сейчас. Израсходован он уже точно никем не будет, поэтому - имеет ли смысл переговорить об этом с банком или это глупость? Как это технически формулируется и как это можно сделать?

----------
Цитата

Светлана2909 пишет:
Здравствуйте уважаемый автор! Хочу сказать, что Тинькофф Банк обладает профессиональными сотрудниками. Напишите письменно с заявлением о смерти их Заемщика с приложенными ксерокопиями его документов. Если нашли карту, укажите номер карты (16 цифр на лицевой части) Здесь найдете https://www.tinkoff.ru/ все контакты Банка. Можно позвонить и сообщить об этом. Назовите им умершего ФИО, дату рождения и адрес проживания, номер карты (если она у вас в наличии есть) Там точно вам скажут как быть и что делать. А ждать у моря погоды не самый удачный вариант.
----------


А какие именно копии документов нужны? В наличии есть - свидетельство о смерти, заключения из морга пока нет, сохранились копии паспорта, номер карты есть. Что-то еще нужно?

----------
Цитата

predator67 пишет:
Нет, необязательно. Но в анкете-заявлении должна стоять галочка, если заемщик от страховки отказался.
Страховая у Тинька своя. Так и называется, Тинькофф Страхование.
----------


Спасибо! А толк хоть есть от этой страховки, были случаи покрытия долга за счет этой компании?

----------
Цитата

snevsky пишет:
банк контактный и адекватный, если конечно от него не прятаться как тут некоторые советуют. Напишите представителю банка на этом форуме, не уверен что они смогут открыть всю информацию о состоянии счетов до момента вступления вами в наследство, но по крайней мере смогут ответить на часть ваших вопросов и сделают у себя отметку. А исходя из полученных вами данных примите решение какую стратегию занять в общении с банком.
----------


Спасибо за ссылку. А когда именно они предоставляют информацию о счете заемщика - только через полгода, после официального принятия наследства или после открытия наследственного дела, а оно будет только 15 июня (очередь у нашего нотариуса очень длинная, а завещание лежит именно там). Где-то мелькало в интернете, что в Тинькофф лучше сообщать в течение месяца после смерти заемщика, иначе не получить страховку и за непроплату текущего долга будет назначен штраф. Вообще - там реально закрыть долг за счет страховой компании или это фикция, только на бумаге прописано?

----------
Цитата

predator67 пишет:
Кредитки Тинька практически по умолчанию застрахованы на случай смерти должника. Иногда даже дважды (да,да, есть такие кексы, их можно и на трижды уболтать).
----------


А это должно быть обязательно указано в договоре и в какой страховой компании это у них делается? Если та страховая компания реально может погасить долг умершего клиента, то на каких условиях - то есть если он умер после неудачной операции в больнице, это расценивается как несчастный случай или что, то есть после такой смерти они обязаны оплатить долг? Не могу пока найти в сети информацию по страховке жизни в Тинькофф и какие у них там условия прописаны.

----------
Цитата

InvestChel пишет:
А почему бы вам не забить на долг?
Когда "банк" проснется, вы у него запросите долг на дату смерти. Все конские проценты даже не считайте, они любым судом легко полетят в корзину.

PS. Я бы ничего не делал. "Банку" нужно, пусть он и щевелится и ищет вас.
----------


Банк уже проснулся, пишет СМС, требует погасить минимальный платеж в 14300 руб, на который сейчас у нас денег нет. И знаю пару людей, которые игнорировали вот так вот банка после смерти родителей (должников) и за полгода проценты набежали аховые, и долго потом судились, чтоб их отменить (доказать было сложно, что они унаследовали обязанность их платить). Моей матери долго бегать по судам не с руки, т.к у нашей семьи хватает своих житейских проблем. кроме долгов покойного. Поэтому суетимся сейчас, чтоб локти потом не кусать.

----------
Цитата

Камала пишет:
я бы отправила в банк заявление о том, что такой-то умер, приложил бы копию свидетельства о смерти. Ценным письмом с описью вложения, по адресу местонахождения банка (юридический адрес есть даже у "виртуальных контор" изображение
)
А все остальное через нотариуса - пусть определяет наследников и что входит в наследство, какое имущество, делает запросы по счетам и кредитам в банки и пр.
----------


Заявление о смерти должника как раз сегодня будем составлять. Но нужно ли в нем сразу запрашивать информацию о кредитном лимите этой карты, просить копию кредитного договора или подробную счет-выписку, чтобы там было указан кредитный лимит на дату выпуска карты, общая задолженность на дату его смерти. и вообще сведения о всех операциях по ней? (Порывшись в сети, нашла что у них такая выписка формируется и могут прислать по е-мейлу или Почтой РФ. Но это самому живому должнику, а третьим лицам (наследникам) до открытия наследсв_дела имеет ли смысл это запрашивать или они откажут раскрывать инфу? Нам главное получить реальный размер его расходов по карте за этот период и сколько он уже вернул и сколько осталось вернуть. С учетом того, что на карте сейчас есть остаток и больше расходов по ней не будет никаких. Я правильно понимаю, что нужно именно этих документов добиваться у банка для возможного суда?