Viktoria Ki, прошло уже 17 дней с момента последней отписки со стороны поддержки, далее не получил ни одного ответа на свои сообщения. Я читаю телеграм каналы и форумы, многим оперативно (если 1-2 дня можно так назвать) отвечают и решают их проблемы. Неужели за такой длительный срок "ручная очередь" так и не дошла до меня? Считаю такое отношение к пользователям со стороны платформы максимально неуважительным. Я открывал НС и вклад под невыгодные проценты именно с расчётом на бонус, который, видимо, осядет в ваших карманах, а не моих.

Viktoria Ki, вот даже близко не обнадёживающий ответ. 21 век на дворе, а невыплаченные бонусы тысячам людей рассматриваются вручную? С крайней даты выплаты уже прошло 20 дней, может не стоит проводить акции, которые вам не под силу?

Уже неделю даже не отвечаете на письма, это вообще нормально? Выплатили бонус за 1 вклад из 2, и даже не можете ответить за какой, чтобы сузить проблему и рассмотреть документы. SUPPORT-314165