Pifey
Посты
Комментарии

А почему АТБ нет? По моему одни из самых лучших условий

24.03.2024
08:02
----------
Цитата

andrey пишет:
Появилась некая хрень под названием MTS_Pay в способах оплаты mos.ru, теми же картами, что привязаны на mos.ru дает платить без комиссии (пока?). Списание вроде идет так же как и раньше - OPLATA USLUG MOS.RU

----------


МСС виден при таком способе?
19.10.2023
09:14
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Уведомления подключаются автоматически, при выпуске карты и клиент всегда может ее отключить, а также ознакомиться с условиями тарифов. Информация о необходимости отключения была направлена. Информацию по официальному ответу дополню в личные сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

----------


Я дождусь этого официального ответа в течении 8 дней , чтобы потом направить запрос мобильному оператору, чтобы доказать недобросовестное поведение со стороны банка, но банк в Вашем лице я так понял считает нормальной практикой автоматическое подключение смс с целью дальнейшего взимания платы. Я банку не давал никаких распоряжений по подключению мне данной услуги. СМС от вас не получал и лживые утверждения от представителей вашего банка , что вы их направляли считаю недопустимыми, тем более есть офиц ответ от мобильного оператора. Даже пушей в мобильном приложении нет
Так портить себе репутацию из-за такой мелочи...
Всего хорошего
05.02.2023
10:16
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Мы можем подготовить для вас официальный ответ по ситуации и направить его в полной версии интернет-банка или можете получить его в офисе, какой способ будет более удобный для вас?

----------


В течение какого времени поступит данный ответ?
05.02.2023
09:50
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Мы можем подготовить для вас официальный ответ по ситуации и направить его в полной версии интернет-банка или можете получить его в офисе, какой способ будет более удобный для вас?

----------


Да, пожалуйста отправьте в интернет-банк
05.02.2023
09:47
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Мы рекомендуем ориентироваться на официальные условия тарифного плана, которые размещены в приложении банка и в открытых источниках на сайте.

----------


Я не давал официального поручения банку о подключении мне смс-уведомлений, а при подключении мне их на платной основе банк не уведомил меня об этом.
Могу предоставить соответствующую выписку от сотового оператора, о том , что банк 31.12 не направлял мне соответствующих смс
05.02.2023
09:46
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
то рекомендуем проверить настройки мобильного телефона.

----------


Какие именно настройки!? Все остальные смс от вашего банка приходят. В частности о списании платы за опцию "Больше плюсов"
05.02.2023
09:43
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Уведомление со стороны банка направлено корректно, если оно вам не поступило, то рекомендуем проверить настройки мобильного телефона.

----------


Можно получить выписку направленных мною для направления претензии сотовому оператору?
05.02.2023
09:41
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Ошибок в отправке смс со стороны банка сейчас не зафиксировано

----------


Можно будет получить выписку от 31.12.22 о направлении мне смс со стороны банка, чтобы я смог обратиться к сотовому оператору?
05.02.2023
09:40
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
рекомендуем ориентироваться на информацию, которая была предоставлена в обращении.

----------


Никакой информации в обращении предоставлено не было, кроме того, что по обращению принято отрицательное решение.
Пусть банк укажет на пуш-сообщения в прилдожении от 31.12.22, которыми дублируются все смс-сообщения. Их нет.
05.02.2023
09:37

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть