проверила, и в самом деле в личном кабинете вся телефонная книга, кроме того там есть контакты, которые давно удалены из телефона, это значит что новые контакты добавляются, а старые остаются :cry:
в телефоне стояла галка доступа сбербанка онлайн к контактам
отключила, контакты в личном кабинете удалила, но они остались в удаленных, оттуда они не удаляются
в техподдержке сказали что никак не удалить оттуда :nightmare:
пришлось написать письмо в сбер чтобы сделали возможность очистки удаленных контактов из адресной книги