в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 году условия изменились, и я пришел в Отделение Альфа-банка закрыть карту. Сотрудник приняла заявление, забрала карту, но на нее продолжали начисляться проценты за обслуживание. Онлайн ничего решить было невозможно, я пришел в отделение. Мне пришлось провести не менее часа в переговорах и весьма эмоциональных, чтобы сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолжности, уверил меня, чт...