#32----------
Цитата
Sangre пишет:
.. сотруднику организации поручили забрать справку из банка для организации. .. оформили установленным порядком доверенность .. В банке отказали выдать справку без ксерокопии паспорта нашего сотрудника..
----------
Уважаемый Sangre! Примите поздравления с "новосельем" на форуме! :flowers:
Судя по всему, речь идёт об обращении нового представителя клиента в банк, с которым клиент - юридическое лицо - заключил банковский договор. Полномочия представителя оформлены надлежащим образом. Сотрудники банка настаивали на необходимости изготовления ( и сохранения) ксерокопии документа, подтверждающего сведения о представителе. Если это так, то действия сотрудников банка представляются правомерными.
Как обоснованно пояснял Klims (см. сообщения #12 и #14 ) банки, при открытии банковского счёта или счёта по вкладу, имеют право на изготовление копий документов, удостоверяющих сведения о клиенте ( или его представителя) или лица, личность которого необходимо установить.
Согласно требованиям известной Вам Инструкции Банка России от 14.09.2006 № 28-И по каждому банковскому счету, счету по вкладу (депозиту) клиента банком формируется юридическое дело, в котором хранятся все документы, касающиеся отношений между клиентом и банком по вопросам открытия, ведения и закрытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту). В случае изменения этих документов предусмотрено внесение соответствующих корректив. Конкретно:
"...10.2. В юридическое дело помещаются:
документы и сведения, представляемые клиентом (его представителем) при открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту), а также документы, представляемые в случае изменения указанных сведений;
.........
переписка банка с клиентом по вопросам открытия, ведения и закрытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту);
........
иные документы, касающиеся отношений между клиентом и банком по вопросам открытия, ведения и закрытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту)..."
Поскольку в банк обратился новый представитель клиента, то сотрудники банка были обязаны обновить документы соответствующего юридического дела клиента. Таким образом, требование об изготовлении ксерокопии документа (паспорта) - обоснованно. :pardon: