Очень странно и неприятно. Много раз приходило предложение оформить кредитную карту Платинум. Типа она предодобрена. Решил подать заявку. Отказ.
Самое интересное, что после отказа предложение продолжает приходить.
С какой целью эти предложения в виде спама отправляются и засоряют почтовый ящик, если результатом отказ?
Я просто хотел её протестировать и запросил маленький лимит.
Кстати, у меня была кредитная карта s7, но я её закрыл за ненадобностью. Теперь отказы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За некоторые операции мы не начисляем кэшбэк. К примеру, если операция прошла с MCC-кодом, которая есть в списке исключений, то кэшбэк не начислим.
----------

MCC 7299. Сумма маленькая, просто интересен сам факт, почему это исключение, в чём логика ограничения?

А что за камеру хранения на вокзале при подключенной услуге 1% на все покупки кэшбэк не начисляется?

Вот в чате сотрудник соединился и ответил на вопрос. Но почему не работает колл-центр? Вообще пустота в трубке по нескольким номерам

У меня вопрос по push-уведомлениям. Но дозвониться колл-центр нереально, а в чате только робот, он не понимает вопрос. Сотрудник не отвечает
Вопрос по оплате вдруг включившихся push-уведомлений.

Подскажите. У меня поездка на Валаам. Оплата поездки в московском офисе Валаамского монастыря проходит по коду mcc8661, на сайте mcc8398. Это оплата проезда на метеоре и экскурсионное сопровождение.
Бонусируются ли эти mcc по карте Black?

----------
Цитата

plover пишет:
по Блэку за этот МСС кэшбэк должен быть. Хотя он и весьма странный для организации, изготовляющей памятники…
----------

Да, на кладбище терминал с этим мсс у нас, я проверял.

Что касается колл-центра, то разговаривать со специалистами первой линии вообще бесполезно. Возможно, что хорошие специалисты уволились, оставшиеся отвечают наобум и отключаются, если не могут ответить. Причем вопросы самые элементарные

----------
Цитата

plover пишет:
Почему? Этого МСС нет в исключениях программы лояльности, так что по Блэку за него должны дать 1% при подключенной соответствующей категории.
----------

Специалист колл-центра сказала, что по мсс 4215 кэшбэк не начисляется, потому что это не "Покупка".
А по s7 мили начисляются только за покупку билетов.
Поэтому я и говорю про компетентность.

Специалисты колл-центра так и не смогли мне озвучить правила начисления кэшбэка и миль. При этом первая заявила, что мили по карте s7 начисляются только за покупку билетов.
Вторая не смогла ответить на вопрос, как начислится кэшбэк по карте Black за 199 рублей, она решила спросить у коллег, после примерно 15 минут отключилась.
Я только понял, что за изготовление памятника на кладбище по мсс 4215 ни миль, ни кэшбэка не будет. А это немаленькая сумма.
Как же деградировал банк в лице колл-центра, если не могут ответить на простые вопросы. По-моему, в прошлом , если связь прерывалась, то перезванивали, значит это просто отключение при неспособности ответить.

Так у кого узнать, как начисляется кэшбэк и мили? И почему это не знают специалисты колл-центра?

Была объявлена распродажа билетов авиакомпании s7 для держателей кобренда банка Тинькофф.
Думал купить билет на лето в Новокузнецк. Результат: Билеты с желтым значком акции дороже, чем были за два дня до акции. Ни о каких скидках речи нет. На июль-август вообще билетов нет и не было, начиная с полуночи. На июнь просто значок, но цена выше, чем за день до распродажи.
Да... Хорошоавиаккомпания подставила банк...