Тинькофф Банк,
Добрый день. У жены в повышенной категории за декабрь есть активированный Перекрёсток. Вчера сделали покупку, в МП отразилось как vprok.ru, сумма кешбека не появилась. Вкралось сомнения что 5% не будет. Так как можно было сразу отменить заказ, жена написала в чат в МП. Оператор подтвердил, что сумма кешбека будет ... , что по сумме 5%. Заказ получили, в МП отразилась сумма равная 1%.
Я понимаю, что Перекрёсток делите на три магазина. Но в одних случаях вы указываете, а в других нет. В данном случае не указано, что Впрок не входит, а в предыдущие месяцы за Впрок начисляли 5%. У меня в спецпредложениях есть перекрёсток с оплатой у курьера, но это тоже получается не тот Перекрёсток, который Впрок.
Как в итоге будет рассчитан кешбек за оплаченную покупку, по 1% или как подтвердил оператор по 5%?