В 16 часов 14 минут 07.10.2020 г. на мой телефон поступило СМС-сообщение от ООО «КЭФ» (ООО «Кредитэкспресс Финанс») следующего содержания:
«Вас ждут опись и арест имущества, если Кредитор инициирует судебное разбирательство и обращение в ФССП с целью погашения долга перед ООО МигКредит, 88001004350. ООО КЭФ. 88002220815» (Скриншот прилагается).
Отправителем сообщения указан CREDEXPRESS, без указания номера телефона, с которого отправлено данное сообщение.
В качестве адресата сообщения конкретно я не указан - ФИО адресата отсутствуют.
Никаких долговых обязательств и обязательств поручителя ни перед ООО «МигКредит», ни перед ООО «Кредит Экспресс Финанс» я не имею.
При обращении по указанным в СМС-сообщении контактным телефонам какой-либо информации о причинах отправки данного сообщения на мой номер телефона представлено не было.
Телефон (495) 726-56-53, указанный в контактах на сайте https://www.creditexpress.ru не отвечает.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2019 №1197 контактные данные физического лица (номер абонентского устройства подвижной радиотелефонной связи/номер мобильного телефона и адрес электронной почты) отнесены к персональным данным.
Я не знаю, каким образом номер моего мобильного телефона оказался в распоряжении ООО «МигКредит», но своего согласия этой организации на обработку моих персональных данных и на передачу их в ООО «Кредит Экспресс Финанс» я не давал и о такой передаче не был уведомлен.
Если условно считать, что указанное СМС-сообщение направлено реальному должнику, а не абсолютно постороннему человеку, то:
1. В указанном СМС-сообщении (текстовом сообщении) не выполнены положения части 9 статьи 7 Федерального Закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, а именно: «…При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, …».
В указанном СМС-сообщении номер телефона, с которого оно отправлено скрыт.
2. Не выполнены требования части 1 статьи 9 Федерального Закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, поскольку указанное СМС-сообщение от ООО «Кредитэкспресс Финанс» является единственным полученным мной сообщением.
Соответствующего уведомления о привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, определенного Законом, я не получал.
Дополнительно я решил проверить насколько уникально мое отрицательное впечатление от деятельности ООО «Кредитэкспресс Финанс».
«Негативных отзывов от должников агентства в сети около 80 процентов от общей массы. В данных сообщениях говорится о том, что методы работы агентства противозаконны, а сотрудники специализируются на оказании психологического давления и запугивании должников».
https://dolg-faq.ru/kollektorskie-agentstva/kredit-ekspress-otzyvy.html
«Одна из пострадавших от подобных действий Анна Артамонова в беседе с корреспондентом газеты ВЗГЛЯД рассказала, что регулярно подвергается психологическому давлению со стороны сотрудников некой «Кредитэкспресс финанс».
https://yandex.ru/turbo/vz.ru/s/society/2016/1/29/791123.html
Коллекторская компания "Кредитэкспресс Финанс" - отзывы:
https://otzovik.com/reviews/kollektorskaya_kompaniya_kreditekspress_finans/
«И все чаще и чаще граждане сталкиваются с организацией под названием "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Этот вопрос задают многие. На то есть свои причины. Например, с данной фирмой очень часто вообще сталкиваются граждане, которые, в принципе, не брали кредитов или займов. При этом вам все равно будут слать уведомления об оплате, предупреждения и иногда даже угрозы».
https://zen.yandex.ru/media/id/5d7464a81febd400ac9313f8/kreditekspress-finans-nujno-li-im-platit-sovety-advokata-5dc46f9c433ecc00b073962f
По моему мнению, любая уважающая себя организация по поводу последней публикации подала бы иск о защите своей деловой репутации.
12.10.2020 в 8.50 поступил звонок с телефона ООО «Кредитэкспресс Финанс» +7 495 741-82-56, который сразу был сброшен до ответа абонента.
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/84957418256
В 9.48 12.10.2020 я перезвонил по указанному номеру ООО «Кредитэкспресс Финанс», но причину для своего звонка на мой телефон мне не сообщили.
12.10.2020 в 19.37 - еще звонок с номера телефона с телефона ООО «Кредитэкспресс Финанс» +7 495 741-18-39 (по детализации МТС: +7 926 380-56-60).
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/84957411839
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/89263805660
Сброс после моего ответа: «Слушаю… Слушаю Вас».
Описанные действия сотрудников ООО «Кредитэкспресс Финанс» оцениваю как попытку непредставления информации, определенной в части 4 статьи 9 Федерального Закона от 03.07.2016 №230-ФЗ путем перевода инициативы непосредственного взаимодействия на иное лицо.
Кроме того, 12.10.2020 ООО «Кредитэкспресс Финанс» были нарушены требования части 3 статьи 7 Федерального Закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, а именно: ограничение на непосредственное взаимодействие
« 3) посредством телефонных переговоров;
а) не более одного раза в сутки».
Далее были еще звонки - нарушение следующей строки Закона:
«б) не более двух раз в неделю».
В конце концов 13.10.2020 подал обращение через интернет-приемную ФССП :
"В связи с вышеизложенным, прошу Вас провести проверку деятельности ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «МигКредит» (отдел взыскания задолженностей) в рамках установленных Вам контрольных и надзорных функций за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр".
Тема: О неисполнении ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «МигКредит» положений Федерального Закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ и Федерального Закона «О персональных данных» от 26.07.2006 № 152-ФЗ.
Промежуточный результат на 21.10.2020:
звонки от коллекторов прекратились.
«Файл недоступен»