Вьюнок
Посты
Комментарии
Достижения
----------
Цитата

Русакoffа пишет:
Сконвертировала вкусняшки в рубли час назад, а баланс карты не изменился! У всех так?

----------

Баллы пришли. Не вижу операций для конвертации в рубли. Ожидал их увидеть в закладке "Конвертация вкусных баллов" раздела "Вкусные баллы". Может не там смотрю ? :oops: Напишите тогда где появляются операции для конвертации.
10.11.2023
14:25
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Завтра квитанция должна стать доступна.

----------

Т.е. квитанция формируется не по факту отправки, а на следующий день ?
22.04.2020
11:52
Павел Дегтярев, добрый день. Выполнил сегодня межбанковский перевод на счет в другой банк. Почему-то в "Истории событий" отображается только возможность повторения операции. А квитанции в PDF - нет. Когда формируется квитанции о переводе и где её можно увидеть ?
22.04.2020
11:04
----------
Цитата

KarS пишет:
Когда на проспекте Сахарова нас было всего 11 тыс обобранных родиной - это понятно, кому лень идти, кому жарко, кому морковку надо полоть и пр. Но когда всем стоило всего лишь подать свой голос в НР под отзывом бедолаги, лишившего 1000 бонусов... так ещё и на форуме мне рот затыкали. Теперь вот хлебаем теми самыми ложечками. А МКБ? Он такой МКБ, я давно говорю изображение
изображение
изображение

----------

KarS, Вы же на своём примере обозначили все перспективы изменений в этой стране. :shuffle: Теперь Вы там, где тепло и пальмы. :)
13.03.2020
13:52
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Не могу согласиться. Вопрос был в работе разработчиков и я сообщил, что нет возможности озвучить срок решения на момент сообщения.

----------

Павел, я, как говорится, "не первый день замужем" и прекрасно понимаю, что такое задача без приоритета и без обозначенных сроков реализации. :)
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
По этому вопросу я еще вам не успел написать. Да, в офисе операция доступна.

----------

Спасибо, что написали. Не хотелось бы потерять время на безрезультатное посещение офиса.
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
На данный момент проведены мероприятия, попробуйте, пожалуйста, сделать расходную операцию в интернет-банке.

----------

Хорошо, что проведены. На данные момент проблема решена. Спасибо за участие в решение проблемы.
P.S.: "Ложечки нашлись, но осадочек остался" (c).
13.03.2020
13:14
И так, эпопея с невозможность расходных операций с вклада "Расчетный" продолжается. Передача личных данных представителю банка данных никак не повлияла на решение проблемы. Банк принципе вообще устранился от решения проблемы, сказав что это "локальная проблема", поэтому мы даже не будем обозначать сроки её решения. Всё, что было предложено ПБ (Павел Дегтярев), это обратиться в офис и попытаться там провести расходную операцию. При этом, ПБ не смог гарантировать, что такая расходная операция в принципе возможна с моего расходного вклада в новой АБС.
Я понимаю, что проблема коснулась ограниченного числа клиентов, но нежелание банком её решать в принципе, многое говорит о банке. Желаю остальным клиентам банка не столкнутся с подобными "локальными проблемами". Но а выводы об надежности банка пусть каждый делает сам, потому, как показывает практика, в этом банке "вход рубль, а выход два".
13.03.2020
11:10
И так, эпопея с невозможность расходных операций с вклада "Расчетный" продолжается. Передача личных данных представителю банка данных никак не повлияла на решение проблемы. Банк принципе вообще устранился от решения проблемы, сказав что это "локальная проблема", поэтому мы даже не будем обозначать сроки её решения. Всё, что было предложено ПБ (Павел Дегтярев, ), это обратиться в офис и попытаться там провести расходную операцию. При этом, ПБ не смог гарантировать, что такая расходная операция в принципе возможна с моего расходного вклада в новой АБС.
Я понимаю, что проблема коснулась ограниченного числа клиентов, но нежелание банком её решать в принципе, многое говорит о банке. Желаю остальным клиентам банка не столкнутся с подобными "локальными проблемами". Но а выводы об надежности банка пусть каждый делает сам, потому, как показывает практика, в этом банке "вход рубль, а выход два".
13.03.2020
11:10
После перехода на новую АБС исчезла возможность проведения расходных операций с вклада "Расчетный". В информации по вкладу отображается корректная информация "ТП Расчетный", однако отсутствует "Минимально допустимый остаток". Но "Максимально допустимый остаток" присутствует. При попытке распечатать договор вклада выдается информация о том, что "ТП Накопительный", а не "ТП Расчетный". Из чего я делаю вывод, что при переходе на новую АБС банк принудительно изменил мой ТП с "ТП Расчетный" на "ТП Накопительный". Хотелось получить комментарии ПБ о таком самоуправстве банка. :evil:
12.03.2020
08:59
Получилось войти в ИБ. Тормозов нет. Операции с расходного вклада "Расчетный" по-прежнему недоступны. :evil:
11.03.2020
10:53
Павел Дегтярев, появились пара вопросов:
1. Когда появиться возможность перевода денег с вклада "Расчетный" в ИБ/МП ?
2. Возможно ли в данный момент снять деньги с расходного вклада "Расчетный" в отделении и какие лимиты на снятие без предзаказа ?
11.03.2020
10:26

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть