Из переписки с поддержкой Халвы через приложение:
Я: Здравствуйте, по акции Cashback 10% начисление вознаграждения отменил банк?
Cаппорт: Здравствуйте! Уточните какую акцию имеете в виду?
Я: Проводилась с 10.03 по 11.03...
Cаппорт: Минуту...
Cаппорт: Выплата кешбека осуществляется на счет участника акции не позднее десяти рабочих дней от даты совершения покупки.
Я: Это мне известно, 11.03 была совершена покупка +10 рабочих дней, это 23.03 я правильно подсчет веду?
Cаппорт: Здравствуйте!
Cаппорт: Уточните, пожалуйста, город, название и адрес магазина. Мы проверим информацию.
Я: NIKOLAEVSKY, cумма 1509,78 руб.
Cаппорт: Необходим точный адрес магазина, пожалуйста.
Я: Гагарина, 15a
Cаппорт: Вернусь к Вам через минуту, необходимо уточнить информацию.
Я: Я подожду.
Cаппорт: Направила информацию специалистам, как только вопрос решат, мы сразу же Вам сообщим.
Я: Это массовое не начисление?
Саппорт: Здравствуйте, теперь консультировать Вас буду я.
Ошибки происходят в результате индивидуальных технических сбоев.
Конец беседы.
Никакого Саshback 10% не начислено до сего дня.