ПБ здесь присутствует? 21.03 отправила перевод с ФУ в МКБ. Номер счета в реквизитах добренькие ФУ подставили автоматически, т к я уже с полгода назад отправляла перевод на этот счет пополняемого вклада, который более не пополняемый! Так почему не зачислить на мой же текущий счет? Но нет: "Пишите заявление на исправление реквизитов или отмену перевода в банке-отправителе! Или 5 раб дней МКБ ждет и потом отправит перевод назад ". Однако, "банк-отправитель" ФУ отвечает, что он не банк, поэтому "чисто технически" ничего ни исправить ни отменить не может . В МКБ написала, что ждать бесполезно, исправлений и отмен не будет, попросила вернуть перевод прямо сейчас, без 5-дневного ожидания, если не могут на текущий зачислить -отказали.
Проблема на сегодняшний, 7-й (!) рабочий день не решена. МКБ все еще задерживает возврат перевода. Несмотря на простыни переписки в чате, мои уверения, что никаких заявлений в банк-отправитель об уточнении реквизитов или отмене перевода не будет, ждать 5 раб дней не нужно, а вчера уже и 6-й раб день прошел, верните перевод - отвечают одно и то же, типа " ожидайте, у нас такая процедура...". Заявление подать также в сам банк МКБ пыталась : об уточнении реквизитов, возврате -бесполезно. Вообще, впечатление, что предыдущие сообщения не читают, не говоря уже об истории переписки. Вчера удалось довести до их сознания, что это уже 6-й раб день, посчитали, признали, "ожидайте", в итоге уже вечером опять отписались: " "перевод будет возвращен до 29.03 включительно", без реверансов smile:wall: . Сегодня 29.03, возврата нет. smile:dramatics:
Между прочим, идентичная же ситуация получилась и в другом банке, после переписки в чате деньги зачислили на текущий счет в тот же день