Я в 2011 году помогал проводить сделку купли-продажи недвижимости через аккредитив ВТБ24. То, о чём рассказал автор, меня шокировало. Хотя в последнее время, к сожалению, наблюдается тенденция грубого нарушения закона многими организациями и предприятиями. Видимо, это делается в расчёте на то, что мало кто пойдёт защищать свои права в суд.
Давайте рассуждать попорядку.
1. Для проведения сделок с недвижимостью ВТБ24 открывает покрытый и безотзывный аккредитив.
Покрытый - означает, что для открытия аккредитива покупатель должен внести на счёт полную сумму, на которую открывается аккредитив.
Безотзывный - означает, что покупатель не может отозвать аккредитив в одностороннем порядке.
Покупатель может забрать деньги или после окончания срока действия аккредитива (если аккредитив не был раскрыт по вине продавца), или по обоюдному согласию с продавцом.
2. Покрытый и безотзывный аккредитив - это инструмент с гарантией.
Банк гарантирует выплатить бенефициару (продавцу) определённую сумму после предоставления в банк определённого пакета документов, указанных в условиях аккредитива, не позднее определённого срока. Если продавец предоставляет надлежащим образом оформленные документы, не позднее указанного срока, и они соответствуют условиям аккредитива - банк обязан выплатить сумму. Если какие-то документы не удовлетворяют требованиям/неправильно оформлены - предоставить мотивированный отказ в письменной форме.
3. Банк решил "включить дурачка" (мол, мы в программе не смогли провести, т.к. судебные приставы списали часть суммы).
На самом деле, указанные доводы - это "детский сад". Это равносильно тому, что клиент открыл вклад, а когда приходит его забирать, ему говорят: "Извините, у нас сотрудник, который принимал вклад, не оформил его в банковской программе, поэтому мы вам ничего выплатить не можем".
Если банк принял на себя определённое обязательство и подтвердил его в письменной форме - обязан выполнить.
Здесь имеет место или халатность банковского клерка, или злой умысел банка (он знал о претензиях судебных приставов и намеренно не открыл аккредитив в банковской программе).
Тем не менее, как бы то ни было, если продавцу на руки выданы документы, подтверждающие открытие аккредитива, никакие доводы банка ("в программе не провели", "судебные приставы списали", "мне бабушка не напомнила") не могут служить оправданием.
4. Странно поведение покупателя. Наверняка, он знал о претензиях судебных приставов. На что рассчитывал? Ведь даже если бы сделка прошла благополучно, судебные приставы могли бы потом арестовать вновь приобретённую квартиру. :shuffle:
Если не секрет, какую суммы списали судебные приставы (скажите хотя бы в процентах от общей суммы)?
Что можно посоветовать автору?
Подавать на банк в суд как можно скорее. Ждать ответа на претензии можно очень долго (ВТБ24 может ответить и через 3 месяца). Думаю, пока не будет судебного иска, банк не пошевелится.