ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С НС (ОТП Банк)
Добрый день, ситуация такая.
Вчера (в районе 11 ч) во время перевода с НС на карту приложение зависло и после перегрузки выяснилось, что с НС исчезло в 2 раза больше денег, чем переводилось, а на карту не поступило вообще ничего.
Пока в чате пытался пробиться к оператору, в истории НС появилась сумма, именно та, которую переводил. Оператор сказал, что типа, сумма просто задвоилась и второй платеж вернется обратно. Ну я успокоился и занялся своими делами.
В 15 ч захожу - перевод дошел до карты, в истории только он, на НС все еще не хватает денег. Опять пишу в чат. Выяснилось, слава Богу, что оператор видит правильную сумму, а у меня якобы просто "ошибка отображения". Составили обращение и я опять успокоился.
Сегодня утром ничего не изменилось, ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ, псевдобанк за сутки ничего не сподобился сделать. Оператор в чате пишет общие фразы без каких-либо сроков "Ожидайте решения (до второго пришествия)" ((
До этого момент у меня к "банку" не было никаких претензий, но тут случай мегавопиющий, дождусь возврата и буду сваливать.
Спасибо за внимание, перехожу в народный рейтинг.