Приветствую всех, 01.02.2021 мне позвонили из компании по взысканию долгов и и заявили что якобы у меня есть задолженность в компании Микроклад (куда я никогда даже не обращался), на что я ответил коллекторам что не брал займ в этой компании, тогда они посоветовали разбираться с этим вопросом с самой компанией Микрозайм, в тот же день я позвонил им, мне не ответили но перезвонили спустя минут 10, когда я сообщил о своей проблеме меня несколько раз переспрашивали точно ли я не брал этот займ или нет и сказали что спомощью ЕСИА госуслуги 03.07.2020 был выдан займ на мое имя, далее я сказал что это не я брал займ, тогда они посоветовали написать обращение в их электронный адрес, что я и сделал. Мне пришел ответ с ссылкой на анкету якобы для направления заявления о мошенничестве, анкету я заполнил предоставил паспортные данные и скрины с последних действий из личного кабинета госуслуг, ответили чтобы я ждал.
Подскажите пожалуйста, какие мне далее шаги предпринимать?