Уважаемые руководители Сбербанка!
Выражаю благодарность сотруднице горячей линии Сбербанка Лилии №74669. Я был весьма раздосадован действиями других сотрудников банка и вел себя весьма невежливо, за что приношу ей свои извинения. В этих условиях Лилия смогла донести до меня необходиимую информацию для решения моего вопроса, вела себя крайне профессионально и человечно, за что ей огромное спасибо!