Такая же ситуация как выше.
2 числа оформил карту, сняли 700р. Пришло только одно смс с неполным номером карты, сроком действия и CVV.
Чат поддержка в приложении МТС Банк послала меня звонить на горячую линию МТС Банка)

На горячей линии пока поняли о чем идёт речь, составили заявку.
Сказали, если через 5 рабочих дней не будет результата, то сделать надо запрос средств.

Дополню, карту заблокировали)
Осталось понять как вернуть средства