Bougi
Посты
Комментарии
Достижения
----------
Цитата

user58 пишет:
Здесь пробовали заказать в офис банка?

----------
Ну так пишет ----------
Цитата

К сожалению, не можем выдать вам пластиковую карту.
Доставка временно недоступна
Попробуйте позже или выберите другой способ получения.

----------
21.02.2024
21:58
----------
Цитата

user58 пишет:
выдали карту Билайн в отделении банка, когда в офисе Билайна отказали.

----------
Нам пока что такую возможность не подтвердили. Сказали, что через офис сейчас нет возможности.
20.02.2024
14:24
В ВК поддержка ответила, что в том регионе, где мы пытаемся получить карту, её выдать не могут. Но можно заказать в другой регион. Например в МСК. И они привезёт её с доставкой. Придётся так замариваться.
20.02.2024
11:49
----------
Цитата

Lea пишет:
Отделения альфы в городе нет? В Вашем варианте подачи заявки в финале номер заявке не присваивается, просто отправляет в Билайн? Попробуйте связаться с СП Альфы в ВК. Там есть шанс найти решение

----------
Отделение в соседнем городе. Но карты Билайн выдают только в Билайне, как я понял поддержку Альфы. При подаче заявки, на этапе ввода адреса, происходит перенаправление в офис Билайн. И приходит СМС с картой офисов. Видимо сайт умеет автоматом определять места, где нет доставки.

Хорошо, попробую написать в СП через ВК, спасибо за совет.
19.02.2024
14:39
Кто-то может сталкивался с такой ситуацией, что Билайн не выдаёт карту, если возраст более 65 лет? При этом, Альфа-банк утверждает, что если оформить карту на сайте, то возрастных ограничений нет. Оформляю карту тёще, она старше 65 лет. Доставку в том регионе не предлагает, отправляет в отделение Билайн. В отделении утверждают, что оформить не могут по возрасту.
19.02.2024
12:20
----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Кешбэк не начисляется на покупки, совершенные после достижения максимального лимита по выплате кешбэка.

Также отметим, что в случае, если вы не пользуетесь картой и вам поступит возврат, отрицательный баланс не сформируется. Вознаграждение в этот период не будет начисляться, так как будет отсутствовать оборот покупок по карте.

----------
Теперь понятно. Спасибо.
03.02.2024
10:06
----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Банк сначала производит расчет суммы вознаграждения за совершенные покупки и, исходя из суммы покупок определяет израсходован ли лимит. После этого происходит вычет за отмененную покупку.

----------
Мне ответ не понятен. Ещё раз. Вначале было оплачено 5000р, 26.01. В этот же день эта сумма вернулась, правда не одной транзакцией, а пятью. 28.01 была произведена новая оплата на 8000р, а 29.01 на 2000р. Итого 10000р = 500 кэшбэка. Почему у меня видится -47р кэшбэка за возвраты? С чем вообще связана эта сумма? Транзакции на такую сумму не было даже.

И на второй вопрос вы ответили не полностью - что будет с балансом кэшбэка в феврале после возврата если я картой уже с начала месяца не буду пользолваться?
02.02.2024
21:23
Извиняюсь, вопрос, наверное, уже обсуждался много раз. Просто давно не читал ветку, а с проблемой столкнулся в первые. В январе была покупка на 5000р, а потом возврат и затем покупка на 8000р + 2000р. То есть, 10000р выбрано и должно быть кэшбэка 500р. Но высвечивается, что нальют на 47р меньше. Показывает, что эти 47р вычтено за возврат. Как так то? Или будет всё норм?

И второй вопрос - если хочу положить карту на полку, надо отключить опцию "Больше плюсов" и всё? Может быть ситуация, что ещё один возврат придёт в этом месяце, что будет с бонусами, если потом захочу пользоваться картой? Будет в минусе баланс?
02.02.2024
13:59
Поддержка в чате сообщила, что баннер может и не появляться. Точно ли я зарегистрирован, не ответили. Сказали, что если на сайте написало, что вы зарегистрированы, то участвуйте.
06.01.2024
11:03
----------
Цитата

recip пишет:
В МП проверьте раздел "Ещё - Предложения".

----------
----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Если вы подтвердили свое участие в акции, баннер об этом появится в течение дня, максимум на следующий день.

----------
Я уже второй раз попробовал подтвердить. В приложении как ничего не было, так и нет.----------
Цитата

recip пишет:
Если и там пусто, можно через чат попросить, чтобы проверили.

----------
Пойду просить, проверять. А то мало ли :)
06.01.2024
09:43

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть