The_Immortal пишет:
тупо скопировал Ваш в чат с просьбой создать обращение по неправомерному списанию комиссий за вчерашний день. Через 2 минуты обращение одобрили, компенсация прилетела! ----------
В общем, все комиссии они обратно забрали! :D
Я опять постучался в чат с обращением с формулировкой создать обращение по поводу ---------- Цитата
В соответствии Правилами
комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)
5.2. Банк осуществляет Опубликование информации об изменении Правил и/или
Тарифов Банка в соответствии с пунктом 5.1. настоящих Правил не менее чем за 5 (пять)
календарных дней до ввода их в действие.
В нашем случае Банк предупредил об измнении тарифов 27 апреля. Т.е. все операции которые банк обрабатывает по 2 мая должны идти без комиссии по старому тарифу ---------- Однако упрямый оператор мне долго не хотел создавать обращение и в итоге выдал инфу, что тарифы ввелись 25.04.2023, а не 27.04.2023:
---------- Цитата
25.04.2023 г. тариф "По расчетному кассовому обслуживанию." информация на листе "РКО ФЛ" в шапке листа. Пункт изменения 3.1.3.5
https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/ ----------
Такие дела =/
Как бы пережить утраты материальные можно, но вот моральные... Сначала возвращать комиссию, а потом ее забирать - это нормально поведение для банка?..
Golikov.VV, тупо скопировал Ваш пост в чат с просьбой создать обращение по неправомерному списанию комиссий за вчерашний день. Через 2 минуты обращение одобрили, компенсация прилетела!
Спасибо Вам!
sc2020, да вон Почта Банк написал мне:
---------- Цитата
Комиссия не взимается при переводе. Лимит на операции: ... Пополнение карт банков Казахстана Visa/Master Card – от 100 до 15 000 руб. Кол-во операций в день не ограничено Лимит суммы переводов в течение 30 календарных дней – 5000$ Срок: моментально, но срок зависит от правил зарубежного банка и в редких случаях может быть увеличен до 2-3 дней. ----------
anikin, обратился в один из сервисов по оформлению казахстанских карт. Мне сказали, что Freedom Card это теперь и есть Deposit Card, только она не именная теперь. Кинули при этом такой ссылкой.