Добрый день. Предскажите, пожалуйста, может кто в курсе данного вопроса: размещение денег на накопительном счете "Доходный" обеспечивает бесплатность коробок? В формулировке на сайте его упоминания нет ("Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах, вкладах"), но может кто сталкивался. Спасибо.

Всех приветствую. 19 августа оплачивал через приложение ЖКХ (выбрана категория 5%). Сначала в истории эти платежи висели, потом даже определились по категории ЖКХ, но сейчас зашел посмотреть предварительный расчет кэшбэка за август и из истории все эти платежи просто пропали. В сумме кэшбека этих платежей точно нет, т.е. за них ничего так и не начислили. У кого-то подобная ситуация есть? Обращались может в поддержку с этой проблемой? Спасибо.

Всем привет. Для информации: в приложении (iOS) ставка по НС "Моя копилка", открытого 31 июля, ставка на плашке и в информации о НС пишется уже 10,5% и расчет процентов к выплате указан корректно: половина месяца по ставке 7% и вторая половина уже по ставке 10,5%. Может и не надо ничего закрывать и снова открывать.

Всех приветствую.
Решил написать пост для статистики и поделиться своим опытом. На руках вне коробки пластиковая карта Забота и первая коробка с двумя цифровыми картами (Ак Барс и Неоновый барс).

1. Коробка была открыта 29 мая (днем, далеко до 19:00), оформлены две цифровые карты, сразу пополнены с Заботы, на которую деньги закинул по СБП для этих целей. Все сделал буквально за несколько минут. В итоге ПНО на обе начислено за 2 дня по ставке 10%. Т.е. могу по своему опыту подтвердить, что на цифровые карты ПНО начисляется с первого месяца.
2. Именная карта Забота (пластик был заказан при предыдущем посещении офиса) была активирована при получении там же в офисе 2 мая в 17:00 (мск) и пополнена на 100 тыс. в 17:04 в кассе. Процент начислили по ставке 3%.

Составил ночью обращение через чат в приложении, мне сообщили его номер. Все быстро. Утром пришло пуш, что начислено все в рамках тарифа. Расстроился! Перед этим был звонок из банка (было сообщение, что не смогли дозвониться) и было предложение оформить повторный звонок. В итоге по телефону поддержка прочитала полный ответ на мое обращение и на удивление девушка (Анжелика, если правильно запомнил) прямо сказала, что начисление на первую карту в первый месяц будет двумя частями: 1 числа и до 15 числа месяца. В последующие месяцы все должно приходить сразу 1 числа месяца. Также было озвучено, что в коробке по цифровым картам процент начисляется в первый месяц, есть такое. Вот такой опыт.

Добрый день.
Ознакомился с блогом bhuma по данной карте и старался почитать эту ветку (но тут активно пишут и не за всем могу уследить). Буду благодарен за совет от более опытных пользователей.
Вводные данные: открыта пластиковая карта Забота (именная) и есть мысли открыть первую коробку "Ничего лишнего" (отельные карты дополнительно брать не хочу).
1. Рассматриваю только цифровые карты. Как я понимаю, что можно открыть цифровую "Ак Барс карту (МИР)". А что лучше выбрать в качестве второй карты: еще одну "Ак Барс карту" (МИР) или "Неоновый Барс", чтобы это были разные счета и на каждый начислялся ПНО 10%? Если выбрать "Неоновый Барс", то какую платежную систему лучше брать?
2. Вопрос по ПНО: в итоге начисляют на ежедневный остаток или на минимальный? Если открыть две карты, положить на них по 30 тыс на каждую, то можно их в диапазоне 30-100 тыс использовать, как кошелек - пополнять/стягивать для трат? Будет на ежедневный остаток начисляться или только на базовые 30 тыс и все? Читаю описание и не понимаю, что они имели в виду.
3. Можно сейчас открыть коробку или лучше ждать 31 числа? Может кто уже смог понять, на цифровые карты сразу начнется начисление или только с 1 числа следующего месяца.

Спасибо.

AlekseevIR, подскажите, а если прийти в офис без заявок (по телефону или форму на сайте), то можно получить карту моментальной выдачи? И если заказывать именную, то какие обычно сроки на изготовление? Спасибо.

Добрый день.
Подскажите по нескольким вопросам:
1. Карту могут выдать в день обращения или лучше заказывать именную (сколько время изготовления)?
2. Приветственные 3 месяца (новый клиент) календарные или относительно даты открытия?
3. Что должно быть написано в договоре, чтобы проверить правильность оформления карты?
4. Как отключить СМС уведомления?
5. Правильно ведь понял, что если сумма более 400 тыс, то на 400 начисляется 12%/8,5%, а на сумму превышения уже 5%?

Спасибо.

Добрый день. Подскажите по закрытию вклада.
5 мая заканчивается вклад "Накопительный" (деньги на 5 мая заказал). Ничего не поменялось по алгоритму: жду начисления процентов (во сколько они сейчас примерно начисляются?) и можно сразу закрывать? Спасибо.

sp65, в PDF, который можно отправить себе на почту, первый столбец "Дата операции" и там указано следующее 02/05/23 17:04:52. Второй столбец "Дата расчета" и там уже только дата 02/05/23. У меня такой документ пришел.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Дату проводки лучше проверять в выписке, это надежно. Если пополнение произошло своевременно, то можно расчитывать на ПНО 10%.
Начисление обычно производится ок. 0:00 в последний день месяца +-
----------


Проверил по выписке. Вроде, все правильно: 2 мая, время проводки 17:04 стоит. Единственное, что напрягает, это указание в выписке - Процентная ставка по депозиту: 3 %. Это нормально? Спасибо.