predator67, Да, есть
И там чёрным по белому, что я должен банку на 500 000 больше, как такое могло произойти я даже представить не могу

Изначально сумма кредита было 1 300 000, сумма страховки было около 350 000, от страховки последовал отказ, далее был платеж по 40 000р в месяц, на момент сентября текущего года, была задолженность в размере 672 000р
Я зашел в приложение и вижу, что мой долг составляет 1 170 000, то что взят какой то новый кредит, получение которого осталось неизвестным, так как на счет он не поступал и оформлены новые услуги

В том то и дело, что взял выписку из банка, там написано, что подключена услуга страхования и выгодная ставка, но я то этого не делал, мне зачем вешать лишний хомут на шею? К тому же в размере 500 000

Добрый день!
У меня приключилась странная история: У меня есть потребительский кредит взятый в 22 году, отказ от страховки был сразу.
А примерно некоторое время назад, захожу я в приложение и вижу: у меня взята страховка+выгодная ставка, что автоматически добавило к кредиту 500 000р
Как мне следует поступить и есть ли алгоритм действий, что бы оспорить данные дейсвия банка?