Добрый день! Такая же ситуация. 29.01.2020 г. оформил кредит в Локобанк, выдали карту ООО "М-ассистанс" на сумму 40000 рублей. 30.01.2020 г отправил заказным письмом с уведомлением заявление в ООО "М-ассистанс" на расторжение договора. 03.02.2020 г. они получили мое заявление, 14.02.2020 г. сотрудник М-ассистанс звонил и сказал что деньги будут возвращены не в полном объеме, так как они не являются страховой компанией и период охлаждения на 14 дней их не касается. Закономерны ли их действия?