Так как я подала заявление через интернет-приемную, то оно дошло до местного РОВД, с меня взяли пояснение, теперь дальше будут проводить проверку, на это даётся месяц с подачи обращения, я подала 1 февраля. На словах сказали, что дело "тухлое", по ВТБ полно таких обращений. Обычно банк всячески затягивает расследование, потому что не в его интересах расскрывать информацию.