----------
Цитата
Iuliia_Ubrr пишет:
Как правило, обращения исчезают лишь на некоторое время во время обновления системы.
----------
Исчезает надолго, предположительно в момент ответа, Может и появится позже, но пока ни одно не появилось обратно (больше месяца).
На самом деле это не просто неудобство. Интернет-банк - это официальный канал взаимодействия с банком. Полагаю, что затирая обращения, банк нарушает законодательство о работе с обращениями.