mozote
Посты
Комментарии
Тоже из ИБ МТС пропали все счета по ГИС ЖКХ - пишет, что счетов не найдено, хотя на прошлой неделе всё было. В ИБ Тинькофф ничего не пропало, все счета видно, готовы к оплате....
25.07.2023
04:15
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения в личные сообщения или укажите номер обращения. Проверим дополнительно.

----------

Номер обращения 152 112 352
30.01.2023
11:48
В свете актуальности темы про списание комиссии за неиспользование карточного счета в течение года решила рассказать о своей ситуации.
Я – мигрант из Восточки. Оттуда у меня в Совкомбанк перешло 3 карты – 2 кредитки и 1 дебетовая.
Одной кредиткой пользуюсь активно с подключением обеих подписок. Второй (там небольшой КЛ) не пользуюсь, но на нее почему-то приходят переводы СБП из других банков (примерно год назад ее пришлось перевыпустить по сроку действия карты, получила уже как «Халву»), получается, что она у меня как бы транзитная. Дебетовкой не пользуюсь вообще, но карту не закрывала, так как не ждала никаких подвохов от банка именно по дебетовке.
Неделю назад нужно было перевести из Совкомбанка по СБП приличную сумму, а так как по каждой карте дневной лимит 150 000, пришлось воспользоваться и дебетовой картой. Пополнила ее со своего счета-копилки на 100 тысяч с намерением тут же перевести. НО!!! На карту пришла сумма за вычетом 7995,20 р. с пояснением по взысканной комиссии: «Гашение просроченного требования по договору №….. от 27.09.2021».
Составила обращение через чат МП, у меня интересовались, были ли какие-либо задолженности по карте ранее. Но какие могут быть задолженности по бесплатной ДЕБЕТОВОЙ карте? Теперь банк думает. Срок рассмотрения обращения продлили. Надеюсь, разберутся. Вопрос к форумчанам – выходцам из «Восточного Экспресс Банка», возможно, у кого-то была подобная ситуация, поделитесь опытом ее решения пожалуйста.
30.01.2023
03:06
Уважаемый ПБ, подскажите пожалуйста.
Если я сегодня произвела оплату по карте на 5000+, то уже можно оплатить коммуналку (завтра) для начисления повышенного КБ по ней за октябрь, или так не получится, и надо ждать, пока покупки проведутся по счету?
30.10.2022
16:26
----------
Цитата

Lenka00 пишет:

Нельзя
Компенсировать можно покупки с карты, в мб перевод со счета

----------

Но ведь ЖКХ можно оплатить и на стороннем сайте, а также в МП Тинькофф, например. И тогда это уже будет не перевод, а оплата услуги.
Уважаемый ПБ, тоже интересует ответ на вопрос - можно ли оплату ЖКХ компенсировать баллами?
12.06.2022
15:27
Вопросу к ПБ.
Описываю свою ситуацию:
9 июня мной ошибочно были созданы 2 заявки на оформление дебетовой карты вашего банка (сразу поясню – думала, что оформляю доп-карты к уже существующей ДК, но получилось, что оформились две совершенно самостоятельные ДК).
10 июня обратилась в чат с просьбой отмены данных заявок на выпуск и доставку карт. В чате ответили, что по этому вопросу со мной свяжется сотрудник профильного подразделения, которому я должна буду подтвердить своё намерение.
Сотрудник со мной связался. Я подтвердила своё желание закрыть карты. И дальше началось совсем для меня непонятное. Ваш сотрудник всяческим способом пытался убедить меня либо все-таки получить эти карты, либо закрыть заявки на них и, когда он подъедет, с его помощью создать заявку на кредитную карту. После моего повторного объяснения, что карты мне не нужны, что заявки были созданы ошибочно, и что кредитная карта мне тоже не нужна, так как у меня уже есть одна кредитная карта вашего банка, данный сотрудник обвинил меня в неэтичном поведении – мол, неэтично заказывать карты, а потом отменять заявки.
А я вот считаю, что неэтично с моей стороны было бы дождаться, когда карты будут оформлены, доставлены, а потом их просто закрыть в своем МП. И неэтичным считаю поведение и высказывания вашего сотрудника, ведь он представляет собой банк, а преследует какие-то личные корыстные цели.
По итогу - до сих пор данные карты вижу в своем ЛК.
Подскажите, как добиться анулирования ошибочно созданных заявок?
11.06.2022
00:31
----------
Цитата

Compaq пишет:
Вероятно, в полуторагодовом такой текст, ибо в годовом такого нет. Весь срок.

----------

Фиксила три вклада - на 12, 18, 24 месяца, в каждом договоре (ребята, смотрите именно договор :) ), везде одно и то же - пополнение возможно весь срок, но не более суммы вклада на 7 ой день.
Вот, дословно из двухлетнего договора:

1. Сумма Вклада на Дату внесения Вклада: 1000.00 (Одна тысяча рублей 00 копеек)
2. Срок Вклада: 731 (семьсот тридцать один] дней
3. Дата внесения Вклада: 29.04.2022 г.
4. Дата окончания срока Вклада: 29.04.2024 г.
5. Внесение Дополнительных взносов: Допускается, но начиная с 8-го дня открытия Вклада с ограничениями по общей сумме пополнений - не более суммы Вклада на 7-й день
6. Минимальная сумма Вклада:
6.1 Первоначального взноса во Вклад: 1000.00 рублей РФ
6.2 Дополнительного взноса во Вклад: 1000.00 рублей РФ
7. Автоматическая пролонгация (продление):
Предусмотрена по условиям вклада «24 месяца [ВО)» или Аналогичного вклада по ставке в размере действующей в Банке на Дату окончания срока Вклада
8. Частичное снятие: Не допускается

Сама не в курсе была, пока друг-единомышленник вчера пальцем не ткнул. Закрыли с ним вчера по три фикса каждый, потому как большую сумму сейчас класть под этот процент вообще не выгодно, а небольшую - а смысл?

Это про вклады линейки плюс S онлайн в Хоум-кредите (на всякий случай уточняю, вдруг кто нить беседы потерял).
31.05.2022
00:32
----------
Цитата

Камон пишет:
С ИБ хомячьего только что открыл без проблем,пускай будет.

----------

Ребята, в анонсе на сайте Хомяка ничего не упоминают о том, что пополнение ограничено суммой вклада по состоянию на 7ой день его существования.
А в договоре уже черным по белому: "Внесение дополнительных взносов допускается, но, начиная с 8го дня открытия вклада с ограничениями по общей сумме пополнения: не более суммы вклада на 7ой день открытия вклада".
Такой вклад вряд ли годится для фикса. :|
30.05.2022
17:17
с 26 октября по картам, которые наливают КБ за одежду/обувь (ОТП, АТБ), покупки все проходят с МСС 5399, пробовала картами других банков, где одежда/обувь идет 1%ной категорией (Хоум, Росбанк, Тинькофф, Альфа, Райф), везде заветный 5651....
По ходу, банки что-то химичат, иначе как это объяснить?
19.11.2021
10:41
Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста - оплата сотовой связи на сайте мобильного оператора входит в оборот 10 000, необходимых для начисления 8.5% на НС?
21.09.2021
14:16

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть