не меняли да, но они могут без лишних вопросов накинуть, причем даже когда не просишь )
«Файл недоступен»

В общем обращение рассмотрели, проигнорировав все основные факты. Ответили так же как и в чате: "категории вами успешно выбраны в апреле, следующий выбор 25 мая" :wall: прискорбно конечно. лояльности к клиенту 0. До поддержки как у Тинька и их лояльности к клиенту Альфе как до луны ) за свои слова и обещания не отвечают от слова совсем. К тому же заметил интересную картину ) В разделе отзывы о карте кэшбек 1-5-25 наплодили левых положительных отзывов от 1 мая разницей в две - три минуты :D ... клоуны конечно те еще )

Как раз таки всё очень плохо, в очередной раз. Выбор категорий предоставили по обычной карте 25 апреля, уведомление о смене программы лояльности появилось 28 апреля к тому моменту большинство клиентов уже выбрали категории. В уведомлении о смене программы лояльности ничего не сказано про то что категории будут общими по обоим картам. А наоборот написано что выбор категорий по карте 1-5-25 будет доступен 1 мая первый раз, и 25 числа последующие. Что подразумевает отдельный выбор категорий по карте. В итоге очень не красиво со стороны Альфы. В уведомлении получается полная дезинформация.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Подписка не влияет на выбор категорий. Мы не всегда можем предложить то, что для вас выгоднее. Чтобы мы могли улучшить выбор, не забудьте, пожалуйста, поставить ему оценку
----------


Каждый раз ставлю низшую оценку, но на следующий месяц ничего не меняется постоянно одно и тоже: аптеки, цветы, развлечения, книги музыка, искусство, такси, хобби. Рябит в глазах уже от этих категорий.

Здравствуйте. При подключении подписки pro в январе этого года , ожидал улучшений по части кэшбека , все таки 7 вместо 6 категорий на выбор, увеличенный лимит.. по факту же стало всё очень печально. Предлагаемые категории из месяца в месяц практически одни и те же, ничего интересного и действительно стоящего. Только 1 раз за 8 месяцев! выпала действительно интересная категория. Все бы ничего, но проблема с категориями началась после оформления подписки, до неё пару лет пользования картой я не замечал чтоб так часто попадались одни и теже максимально бесполезные категории и выбор из месяца в месяц был всегда разнообразным. В голове не укладывается как вообще так. Если раньше Тинькофф была основной моей картой, то после такого все чаще приходится пользоваться продуктом другого банка. ..