Заметил, что в МП Открытия (версия 3.11 (10080) из RuStore) исчезла возможность увидеть MCC-код по транзакциям. Раньше для этого нужно было провалиться в нужную карту, нажать "Операции - Все", и в выписке по карте выбрать интересующую транзакцию. А теперь там виден только "Статус" (например, "Проведена") и "Категория" (например, "Дом и ремонт"). :(
Сломали нужную фичу...

----------
Цитата

Shortgun пишет:
Очень интересно, почему в этом месяце не отображается прогноз по кэшбеку за ЖКУ?
----------

Плюсую, у меня в январе аналогичная ситуация. Опция была выбрана в конце декабря, платеж по МСС 4900 произведен позавчера (уже обработан, судя по отображению в МП), а прогноза начисления кэшбэка нет (по остальным категориям - есть). Это явно проблемы на стороне УБРиР, о которых не принято рассказывать клиентам... :(
Ждём, когда починят или выпустят апдейт мобильного приложения.

В категориях кэшбэка на декабрь предлагается к выбору "4% Новогодние развлечения". В описании сказано, что это театры, парки аттракционов, кинотеатры, катание на коньках и т.п.
А где можно увидеть конкретный список МСС-кодов, относящихся у банка к этой категории?

----------
Цитата

KDN пишет:
Бонусы начисляют до 10-го рабочего дня
----------

При этом у Открытия счётчик запланированного к выплате кэшбэка показывает в первой декаде месяца всякую дичь, не имеющего ничего общего с их реальной суммой. Например, сейчас у меня показывает 394 бонуса к выплате за сентябрь, а должно быть почти в 4 раза больше (с учётом повышенных категорий)

----------
Цитата

user-32637140328 пишет:
семь кругов ада с ВТБ и MCC 3991 в августе
----------

Мне на этой неделе ответили, что по апелляции принято положительное решение, и бонусы за покупки в Самокате начислят до 1 октября. Вчера проверил в выписке Мультибонуса - 27.09 начислили баллы, с описанием "Начисление за покупки в экосистеме Сбера (Самокат, Сбермаркет, Сбермегамаркет) за период с 01.09 по 10.09." Так что лёд тронулся, господа! :ura:

Как-то странно ведёт себя отображение последних операций в МП. Если кликнуть на главной по карте или счёту, показывает операции только по 18.09. включительно, если же там внизу нажать "Открыть историю операций" (т.е. фактически перейти на вкладку "История"), то показывает все последние операции, в т.ч. проведённые и после 18.09. Зарезервированных среди них нет, т.е. все транзакции обработаны. Андроид, версия МП 5.23.0.

Получил ответ ВТБ на моё обращение по отсутствию бонусирования операций в сервисе Самокат экосистемы Сбера. Банк отказывается начислять бонусы, указывая что MCC 3991 не относится к бонусируемым категориям. Пришлось подать апелляцию и вновь сослаться на конкретные пункты условий Программы лояльности "Мультибонус", с описанием порядка начисления бонусов за покупки в экосистемах с кодами МСС 3990-3999 с указанием кода вида деятельности 5411...

Заметил, что ВТБ не наливает бонусы за покупки по картам МИР в сервисе Самокат, который с августа сменил MCC-код на 3991 (экосистема Сбера). При этом название мерчанта SBER*5411*SAMOKAT однозначно указывает на признак MCC-кода вида деятельности (5411 - Супермаркеты).
Создал обращение через чат ВТБ, обещают рассмотреть в течение недели. Сначала оператор сказала, что данная операция не должна бонусироваться, т.к. указанная операция, по данным в системе банка, совершена вне бонусируемой категории. Пришлось указать ей на правила программы лояльности "Мультибонус", в которых детально описан порядок начисления бонусов за покупки в экосистемах с кодами МСС 3990-3999.
Рекомендую массово обратить внимание банка на эту проблему.

Julia_UBRR, не начислен кэшбэк по июльской акции "Приятный бонус" (Кешбэк 5% на одежду, обувь, косметику и аксессуары по карте УБРИР), хотя все условия мной были выполнены, покупки были сделаны в категориях, которые были отображены в сообщениях и в правилах акции.
Пока готовлюсь писать негативный отзыв про банк в НР, хотел бы создать обращение в банке по e-mail. Подскажите, куда его отправлять, на smm@ или другую почту?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
по акциям "Приятный бонус "? Всем выплатили?
----------

Тоже жду сегодня от УБРиР выплаты кэшбэка за июльскую акцию "Приятный бонус". Пока нет...